[专业课]管理学.pdfVIP

2010 年考研辅导讲义管理学原理 2010 年考研辅导讲义 管 理 学 1 2010 年考研辅导讲义管理学原理 第一章 绪 论 第一节 管理的概念 1、管理的概念 从管理职能的角度将管理定义为：管理就是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计 划、组织、领导和控制，以达到既定的组织目标的过程。 2、管理特性 （1）管理的二重性： ①管理的自然属性 ②管理的社会属性 ③管理的自然属性和社会属性是二位一体的 （2）管理的其它特性：动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性。 3、管理的目标： 第二节 管理者 一、谁是管理者 二、管理层次 三、管理者的技能 ①技术技能：指与特定专业领域有关的知识和能力。 ②人际关系技能：指处理与他人关系的能力。 ③概念技能：指对模糊的、不明确的复杂问题进行分析，明确问题的本质和问题的根源，确定问 题的关键变量，理解变量与问题之间的关系，从而使问题清晰化的能力。 第三节 管理的职能 不同的学者有不同的观点，本书采用周三多的观点，即管理包括计划、组织、领导、控制、创 新五种职能。 注意五种管理职能之间的关系（P9） 第四节 管理的环境 第二章 管理研究方法 第一节 概论 第二节 管理研究的基本要素 1、理论的定义和三要素 理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。理论有三个要素组 成：概念框架；说明各种特性或变量之间关系的一组命题；相关的实践和理论背景。 第三节 管理研究的过程 第三章 管理思想发展史 第一节 早期的管理思想 2 2010 年考研辅导讲义管理学原理 一、 中国早期管理思想 二、 外国早期管理思想 在人类历史早期的实践中，有管理思想的萌芽，但是真正关注并比较好地研究有关管理的活动， 起源于18世纪英国的工业革命。 早期的管理思想及其代表人物 （1）詹姆斯•斯图亚特 最早研究分工；是英国重商主义后期的重要代表人物；著作：《政治经济原理研究》。 （2）亚当•斯密 英国古典的经济学体系的建立者，他最主要的代表作：《国民财富的性质和原因的研究》或者称 《国富论》。该书的出版，标志着资本主义商品经济理论的构筑完成。该书中最具深远影响的两个观 点:劳动分工理论和“经济人”观点。 （3）罗伯特• 欧文 开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人称他为“人事管理之父”。 （4）查尔斯•巴贝奇 代表作《论机器和制造业的节约》 第二节 古典管理理论 早期管理思想实际上是管理理论的萌芽，管理理论比较系统的建立是在19 世纪末至20 世纪初， 这个阶段所形成的管理理论称为“古典管理理论”，可以分为科学管理理论和组织管理理论。主要成 就有：P34 一、科学管理理论 ●科学管理的产生标志着现代管理科学的诞生，泰罗也被称为“现代管理之父”。 ●泰罗，主要著作是：《记件工资制》（1895 年），《车间管理》（1903 年）和 《科学管理原理》 （1911 年）。 ●标志是用科学代替了经验——即由经验管理上升为科学管理 ●“经济人”的假设：P37 （1）主要观点： 1、科学管理的根本目的：谋求最高工作效率。 2、达到最高工作效率的重要手段：用科学的管理方法代替旧的经验管理。 3、实施科学管理的核心问题：要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变。 （2）主要内容： 1、工资定额原理 2、能力与工作相适应原理 3、标准化原理 4、刺激性的工作报酬：差别记件工资制