[企业管理]第十二章 文化与战略.pptVIP

第十章组织文化与战略 第一节 企业文化的概念与构成 企业文化的概念 企业文化的构成要素 共同价值观 行为规范 形象与形象性活动 第二节 组织文化的类型 按风险程度和信息反馈速度分类 按风险程度和信息反馈速度分类 按人和企业文化匹配分类 学院型 俱乐部型 棒球队型 堡垒型 第三节 企业文化与战略的关系 文化与战略的关系 战略与企业文化之间关系的管理 战略与企业文化之间关系的管理 第四节 战略和组织文化的匹配 企业生命周期、企业战略和企业文化的匹配 组织环境、战略重点和企业文化的匹配 官僚制文化 使命型文化 小团队文化 创业型文化 结合案例《蒙牛的“文化回炉”和“文化落地”》，试讨论以下问题：你认为企业文化是企业领导者的文化吗？企业领导者在企业文化的创建和变革中起到什么样的作用？为什么企业文化要随着企业形成和发展的不同阶段不断“回炉”再造，使它更匹配于其选定的战略？ * 至各章目录 本章教学提纲 企业文化的概念与构成 企业文化的类型 企业文化与战略的关系 企业战略与企业文化的匹配 本章教学重点 企业文化的构成要素 企业文化与战略的关系 联系实际分析战略和企业文化的匹配关系 本章教学难点 比较分析企业文化的类型 战略和企业文化的匹配 企业文化的概念 企业文化的构成要素 企业文化是指在企业长期实践中所形成的，并通过企业旧成员的传授(特别是领导的表率作用)，能够影响到企业新成员的行为方式，用以指导员工的价值观念、行为准则、道德规范等体系。 共同价值观 行为规范 形象与形象性活动 共同价值观是指企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的，组织成员或群体成员分享的同一价值观念。 共同价值观是企业文化的精髓，表现为企业对企业宗旨、企业精神、经营理念、人员价值等的价值判断。 企业常常通过谚语、口号、隐喻或其他形式的语言向企业成员传递这些价值观念。 规范是指企业群体所规定的行为标准。 它们可以由组织正式确立，也可以是非正式形成。 企业组织为了创建独特的文化，需要规范自己的行为，影响组织的决策与行动。 形象与形象性活动，可以向公众展示和灌输特定的价值观，表达企业对顾客、社会所负的责任，树立良好的企业外部形象，使公众接受企业所提供的产品和服务。 形象与形象性活动有以下几种 组织创始人和英雄的事迹 现代化的角色 形象性活动 组织结构变革 按风险程度和信息反馈速度分类 按人和企业文化匹配分类 企业的商业环境中，有两个关键因素决定着企业的文化形态：与公司活动相联系的风险程度，以及公司和员工获得判断企业决策或战略成果的反馈信息的速度。 将上述两个关键因素结合起来考察，可归纳划分为四种企业文化类型 硬汉胆识型文化 勤奋活跃型文化 孤注一掷型文化 按部就班型文化 员工的个性与组织文化的匹配影响着一个人在管理层级上升迁的高度和难易程度，不同的文化类型能吸引不同个性的人。 学院型 俱乐部型 棒球队型 堡垒型 学院型企业是为那些想全面掌握一种新工作的人准备的地方。 学院型企业喜欢雇佣年轻的大学毕业生，企业提供大量的专业培训，指导他们在特定的业务领域内从事专业化的工作，在这样的公司里，员工能不断的成长、进步。 俱乐部型企业非常重视员工的适应性、忠诚感和承诺。 在俱乐部型企业里，公司致力于把管理人员培养成通才，资历对员工是关键因素，年龄和经验对员工都至关重要。 棒球队型企业重视创新和冒险，是冒险家和革新家的天堂。 棒球队型公司从各种年龄、性别和不同经验的人中挑选有才能的人才，并根据员工的工作绩效付给他们报酬。在这种公司里，由于对工作出色的员工予以巨额奖酬，给以员工较大的自主权，员工因此而被激发出工作热情，拼命工作。 堡垒型公司着眼于企业的生存。 堡垒型公司过去是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但是，由于竞争的压力、环境的变迁，面临经营困难而衰退了，现在尽力保存自己尚余财产和市场地位。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢挑战性工作和流动性工作的人来说，这里是另人兴奋的工作场所。 文化与战略的关系 战略与企业文化之间关系的管理 企业文化是战略获得成功的内在动力 企业文化是战略实施的关键 企业文化与战略的适应和协调 企业文化对战略管理活动的影响 战略控制 ——是允许员工控制自己的行为还是施加外部控制 ——员工绩效评价中应强调哪些标准 ——预算超支将会有什么反响 战略实施 ——员工工作中享有的自主权程度 ——任务是由个人还是由小组来完成 ——部门经理相互联系程度