物业月度工作计划精选 .doc

物业月度工作计划 物业月度工作计划表 审批人： 制表人： 物业管理处月份工作计划表 物业公司9月---12月工作计划 一、客服中心： ? 北苑一期，1号楼、12号楼、13A房屋及商铺，同南苑一期5号楼及7号楼已正常交付，共计36套。客服中心将根据公司要求，制定商铺租赁的各种措施及要求。同时，印制宣传页进行发放。由于商业街还没有形成。力争将商铺出租率达到50%左右 ? 交付房屋的增加，针对在验房过程中及业主接方时所提出的问题，同工程部及各施工单位紧密协调，尽快给与维修。如已超过维修期限，客服中心将采取其他措施给与维修。同时跟踪处理结果。确保维修率达到97% ? 加大对各区空置房的检查，为保证安全。要求在检查空置房时，对房内的各种设施全部关闭。同时对防盗门进行反锁。坚决杜绝意外情况发生。确保安全使用。同时将检查结果存档备案。 ? 针对装修户，严格按照物业公司制定的装修须知及各种装修管理规定的要求。在检查装修时，发现的问题及时指出并提出整改意见，同时存档。 ? 对各楼费用进行清理，采取上门收取或电话通知。计算出每个片区所欠物业费的详细清单。根据清单采取方法进行收取。由于北苑及南苑三期在交房时，已经对其采取了收取半年及一年的物业管理费用。因此，收取的空间不大。而南苑一期、二期在收取时遇到了很大的困难，基本上都在咨询房产证的办理及采光问题。具体是同时，在收费过程中，对业主提出的建议及意见进行讲解或登记，对解决不了的问题及时上报，争取更大的收取空间。水电费在符合公司要求的情况下，采取其他措施。确保收缴率达到95%。同时加大广告宣传力度，提高广告及其他费用收入，以弥补不足。 ? 对业主进行回访，征求业主建议及意见，并如实填写回访表，并归纳总结。对业主提出的合理化建议积极上报，提出的意见尽快整改。 ? 利用宣传栏，向业主介绍物业知识，生活常识，健康信息及相关法律常识。将物业公司的工作更加透明化，便于业主的认知。接受业主的监督。 ? 结合地方政府，做好政府与物业公司的关系，建设更加和谐的氛围。做好法制示范小区及健康教育示范小区。 ? 南北院楼号及单元号确定制作、与工程部商量南院车库漏水解决方案、南院七号楼外平台漏水维修完成、配合督促地下室漏水维修工作 二、水电维修： 1、起用南苑17号18号变压器 2、7号楼2单元电缆更换，车库电源恢复。 3、南苑1期2期配电柜维护喷漆。 4、搞好南北苑入住业主安全用水用电工作。 5、协助收取物业费水电费。 6、检查各相变及配电箱、柜的维修维护。 7、观察投运南苑14号楼相变电容、电柜。 8、各种相变、配电柜、电表箱加锁并标注。水表标注。 9、搞好冬季水方面防冻工作。 三、保安方面： 1、完成监控员的招聘及培训工作。 2、完成南苑实施机动车辆的单行工作。 3、南苑道路停车位划线工作。 4、日常培训学习工作。 四、保洁绿化： 1、完成前期由于施工损坏的草坪修复工作。 2、所有单元门上方垃圾清理 3、日常工作及培训。 三区物业服务处八月份工作计划 合肥诚和物业管理有限公司2011年4月份培训计划 一、 公司级培训 1． 管理知识类培训 培训对象：主管及以上级别管理干部 培训计划 3． 培训与绩效考核的对接：公司安排的各部门经理的月度培训任务，占季度绩效权重的10%，参见《2011年培训规划》； 二、 项目培训 备注：月度培训目标： 1、月度培训目标：新员工岗前培训率达100%、主管级以下员工培训覆盖率不少于60%，参见《2011年培训规划》； 2、培训与考核的对接：各项目提报的月培训计划，其完成率和培训效果达标率列入部门经理的季度考核指标占季度绩效权重的10%，参见《2011年培训规划》； 3、培训签到表及培训资料均由项目人事行政专员留档备查，作为项目人事行政专员的工作检查考核项目。 三、 项目人事行政专员月度培训工作安排 1．做好不同培训内容的培训签到表； 2．凡授课有培训资料的，应对培训资料进行书面/电子归档； 3．检查培训效果情况，尤其是新员工的岗前培训，必须由直接领导培训岗位工作知识，人事行政专员可另行组织公司人事方面的培训； 编制： 批准： 深圳市万科物业发展有限公司 部门月度重要工作计划安排表 2012年爱国卫