护理不良事-件的现状分析与管理对策1.pptVIP

护理不良事件报告的现状与管理 成都市第一人民医院/成都市中西医结合医院 护理部 刘素蓉 2012年10月27日 主要内容 前言 当今，“医疗护理风险无处不在”已成为医疗界的共识。护理风险始终贯穿在护理操作、处理、配合抢救等各个环节和过程中。 通过主动报告不良事件，以查找不安全因素，发现护理隐患。护理部总结通报高发及高风险环节及事件，提高对不良因素的“识别”能力和“免疫”能力，避免缺陷与差错发生，从而确保临床护理安全。 前言 专家透露，在中国与护理有关的医疗不良安全事件中，有68%是可以预防的，20.7%是不可预防的，另有11.3%至今仍难以给出准确的判断。 患者安全 是医疗卫生系统最为关注的问题， 也是护理管理中的重要问题 如何提高服务质量，减少医疗护理不良事件已成为当前医疗卫生服务行业面临的重要课题 2009年患者安全目标 ①严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份，识别的准确性； ②提高用药安全； ③严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱； ④严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误； ⑤严格执行手卫生措施，落实医院感染控制的基本要求； 2009年患者安全目标 ⑥建立临床实验室“危急值