计算机常见故障与维护PPT.ppt

《计算机组装与维护》第17章 第17章 微机的常见故障及维修 17.1微机的日常使用与保养 17.2微机故障类型及原因 17.3硬件故障的查找方法 17.4硬件维护维修工具 17.5阅读资料:微机常见故障及排除 17.1.1 微机各部件的维护 17.1微机的日常使用与保养 1．主板:最重要的是要保持使用的清洁。 2．CPU:需要定期将CPU风扇拆卸下来进行除尘操作，同时要添加润滑剂保证CPU风扇的正常运转。 3．内存:可用橡皮将内存的金手指部位进行擦拭，防止出现氧化而导致的接触不良。 4．硬盘:①防震。②防尘。③防潮。④防高温。⑤防静电。⑥防病毒。⑦防磁。⑧防工作时突然断电。 ⑨定期整理硬盘和备份数据。 17.1.1 微机各部件的维护 5．光驱的维护:①防震。②按规定操作。在光驱托盘上放置和取出盘片时要小心，应用按键将光盘托架收回，不能用手强行推入。读盘的时候不要按退盘键盘，尽量使用质量好的光盘，不用时应将光盘及时从光驱内取出。 6．显示器的维护:①防尘。②防磁。③避光。④液晶显示器的防护。 7．键盘的维护: 键盘由于经常受到敲击，损坏的可能性较大。应经常对键盘进行除尘；不应用力敲击键盘；在日常使用的时候要注意避免水进入键盘中。 8．鼠标的维护: 鼠标最基本的维护是保证它有一个干净的使用环境，并避免用力敲击鼠标。 17.1.2 整机的维护 一般需要做到以下几点可保证整机的正常使用。 1．定期除尘。 灰尘是微机的最大敌人，微机的许多部件都需要定期进行除尘工作以免影响整机的正常工作。一般每隔1-2个月就要拆开机箱对其中的主要部件进行除尘，尤其是对主板和各个散热风扇进行重点除尘。 2．保证散热风扇的正常工作。 过多的热量也是微机正常工作的敌人，应定期对CPU、电源等部位的散热风扇添加润滑油，防止由于散热风扇不正常工作引起的CPU或电源过热损坏影响整机的正常工作。 17.1.2 整机的维护 3．安装防病毒软件。 目前病毒已经成为微机最大的敌人之一，尤其是对于那些已经上网的微机来说，感染病毒的可能性非常大。应在微机上安装最新的防病毒软件，并打开病毒监测功能，同时及时升级，防止由于病毒造成的数据丢失甚至是硬件损坏。 4．保证微机的正常供电。 如果微机长期工作在电压不稳的环境下，会对微机的主要部件造成损坏。对于这样的用户，可以考虑配置一台UPS（不间断电源），以便保护电脑在断电的时候能及时保存数据。 17.2.1 硬件故障 17.2微机故障类型及原因 微机故障总体上来说可分为硬件故障、软件故障、病毒破坏和人为故障四大类。 硬件故障是指计算机中的电子元件损坏或外部设备的电子元件损坏而引起的故障。硬件系统故障分为元器件故障、机械故障、介质故障等。 1．元器件故障 2．机械故障 3．介质故障 4．系统硬件一致性故障 17.2.3 病毒破坏 计算机感染病毒之后，不但影响应用程序和操作系统软件，还影响硬件正常工作。轻则影响运行速度，重则破坏文件或造成死机，甚至造成硬件的损坏。因此必须对计算机病毒进行预防和解毒。 1．硬件方面:计算机病毒影响硬件一般有如下表现：开机无故黑屏；无法找到外设；无法找到硬盘；计算机发出异常声响；无法启动硬盘；无法引导或引导死机等等。 2．软件方面:计算机病毒影响硬件一般有如下表现：计算机处理速度变慢；操作系统启动时间变长；系统文件无故丢失；生成一些特殊文件；设备丢失或不能正常工作；计算机容易死机或重启；运行程序出现非法错误或无法正常运行等等。 17.2.4 人为故障 由于用户对计算机知识不了解而导致的错误操作往往也容易造成计算机故障，具体体现在以下几个方面： 1.错误操作:在通电情况下，随意拔插板卡或集成块芯片造成人为损坏，硬盘运行的时候突然关闭电源或搬动主机箱，容易使硬盘磁头碰击盘面而造成磁道的损坏。 2．安装错误:电源插头插反或位置插错，各种电缆线、信号线接错或接反。一般情况下这类错误除电源插头接错或接反可能造成器件损坏外，其他错误只要更正插接方向即可。 3．使用不当:常见的有写保护错、读写数据错、设备(如打印机)未准备好和磁盘文件末找到等。错删、错改系统文件将导致系统无法启动或无法运行。 17.3 硬件故障的查找方法 微机出现故障后，要先查出问题的根源，微机故障的诊断原则是先静后动、先软后硬、先外后内。所谓“先静后动”，即检修前先要向使用者了解情况，分析问题可能在哪里，再依据现象直观检查，最后才能采取技术手段进行诊断。所谓“先软后硬”，就是微机出故障以后应先从软件上、操作系统上来分析原因，看看是否能找到解决办法。软件确实解决不了的问题，再从硬件上逐步分析故障原因。“先外后内”就是首先