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企业邮箱的可行性调查报告
企业邮箱可行性调查报告2017年2月20日工欲善其事,必先利其器。目录一、企业现状;二、企业邮箱简介;三、企业邮箱的好处;四、与公司使用过的软件的功能对比;五、企业邮箱的选用;六、企业邮箱的建立费用;一、企业现状 目前,公司员工之间交流信息不畅通,工作效率较慢,主要表现在以下几个方面:1、员工之间没有一款比较高效率的工作软件;2、员工之间的交流,信息、文件共享,基本靠飞秋、U盘、电话,或是见面对话等方式;一、企业现状 飞秋、U盘、电话、见面对话等进行工作交流,优缺点对比如下:序号名称优点缺点1飞秋1、交流方便、快捷;2、传输文件快;3、没有任何费用,不需要互联网;1、只能进行上线人员点对点的交流;2、只有飞秋管理员才能建立群组,发群组信息,例如会议通知;3、容易被后续的信息覆盖,阅读人员漏掉前面的信息内容;4、附件未及时读取时,附件有有期限限制;5、不能作为正式的工作交流软件;2U盘1、传输资料快;2、传输资料没有大小的限制(只要U盘的内存够);1、需要人员来回走动拷贝,办公效率低;2、U盘丢失或是损坏,对应的文件也会丢失或是损坏,具有不稳定性!3电话1、交流方便、快捷;1、费用高;2、部分交流内容,没有办法作为工作证据;4见面对话面对面,能说清楚;1、浪费时间;2、部分交流内容,没有办法作为工作证据;二、企业邮箱简介 企业邮箱是指以公司的域名作为后缀的电子邮件地址,所设立的企业电子邮箱。目前,市场上企业电子邮箱有分两类:自建企业邮箱和外包企业邮箱。 ★ 自建企业邮箱主要面向大型企业或高校等拥有较多员工数量及较大营收规模的企业,具有较高的安全性、稳定性和可控性等特点。自建企业邮箱费用比较高,且需要专职的IT人员进行维护,不适合我司目前的发展。 ★ 外包企业邮箱则以中小型企业为主,具有专业化、成本低、管理和维护方便等特点。外包企业邮箱以低廉的价格以及兼职IT人员就可以维护邮箱系统的特点,比较符合我司目前的发展。 三、企业邮箱的好处1、对于客户或是供应商企业邮箱的优点举例说明 A、提升公司形象;例如:我司的网址为/,我司的域名为:sxtongyun。邮箱都是按照域名来定制企业邮箱,以王二为例,他的邮箱名称为wanger@,以企业域名为后缀的企业邮箱,能无形地提升企业形象;B、增加信任度;整个公司的所有邮箱,均以公司的域名来定制邮箱,我们公司的企业邮箱给人以规模化、国际化的感觉,增加客户对企业的信任度;三、企业邮箱的好处2、对于企业管理企业邮箱的优点举例说明 A、方便领导全局管理公司;1、相应部门的下级给上级汇报工作时,可以将领导关注的一些工作同时抄送给公司领导层,比如生产日报表、技术项目开发进度,或是销售开票、回款开票等信息,领导坐在办公室就可以全面掌控公司生产、技术开发、回款等重要信息;2、公司领导出差,也可以通过网页邮箱,进行公司内部的日常工作以及管理;B、可以规范管理员工;1、灵活管理;企业可以自行根据员工的部门、职能的不同来设定邮箱的类别和所属群体等管理、分配、命名邮箱;并按照不同群体下发不同邮件,比如会议通知,放假通知等;2、企业通讯薄:当员工信息发生变化时,直接更新企业通讯簿,公司所有人便可获取到最新信息;3、避免业务中断:如果当员工离职后,工作交接不清晰,公司可以通过该员工企业邮箱的内容来追查员工的日常工作,保证工作的连贯性;也可以避免销售类员工带走相应的客户资源;三、企业邮箱的好处3、对于内部员工企业邮箱的优点举例说明 A、方便于员工的日常交流1、日常工作交流,可以通过邮件进行;2、可以通过邮件,来发送附件,交流附件中的相关内容;3、会议的通知或是会议的更改;4、即使员工不在电脑前,相关的邮件内容还是会发送到对方的邮箱,等待该员工处理;B、方便于工作的日常管理;1、邮箱里面有标签管理,里面邮件可以标注不同的颜色,进行日常的重要级别管理;2、可以通过邮箱查找方式,来查询相应关键字,快速处理优先关注的相关工作;3、公司的销售人员在任何地方与客户很容易地联系;C、方便于信息的追溯与查询;可以追查到很久之前工作信息,避免工作的遗忘或是工作内容的丢失;(例如:假如2014年开始使用邮箱,答应了客户的相关要求;当2017年客户要求兑现时,自己不确定时,可以通过2014年往来邮件进行查找。)D、方便于责任人定责,避免相互推诿;1、日常工作比较容易发生责任纠纷,可以通过邮件或是邮件中的附件,确认第一责任人是谁?方便于问题的查找以及纠正;四、与公司使用过的软件的功能对比序号软件名称优点缺点备注1飞秋1、交流方便、快捷;2、传输文件快;3、没有任何费用,不需要互联网;1、只能进行上线人员点对点的交流;2、只有飞秋管理员才能建立群组,发群组信息,例如会议通知;3、容易被后续的信息覆盖,阅读人员漏掉前面的信息内容;4、附件未及时读取时,附
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