销售专业技能培训-销售突破（PPT 116页）.pptVIP

SPLS Templates SPLS Templates 销售突破 销售专业技能培训 选 组 长 热心、勤快 为大家解决学习、生活困难 积极上进带领组员参与活动 团 队 竞 赛 五级梯形拍手 热身活动：双手交叉 播种思想，收获行动； 播种行动，收获习惯； 播种习惯，收获性格； 播种性格，收获命运。 ——萨穆尔?斯迈尔 导入话题之一：职业人成功的要素 态度【人生大势，成败与否，在乎一心】 知识【学好数理化，走遍天下都不怕】 技巧【成功的捷径、方法。例如——会找马骑】 导入话题之三：销售职业 统计表明：在美国，做销售的年收入超过50，000美元的要远远多于其它行业，而且许多销售人员赚的比这个数字高更多。 乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军 乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。 35岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十多个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。 他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。 一个好的销售人员应该具备的品质 （1）生产（产品）知识。 ?销售人员成功的秘诀：破除自身障碍 （1）期望决定现实。 ?销售人员专业化程度测试 1、在进行产品销售时，直接去见关键人物时是否有畏惧感？ □是 □否 2、是否存在还没有来得及说任何相关话题，就被客户拒绝而请出门？ □是 □否 3、当与客户见面时，是否能够快速地消除彼此间的距离感而迅速引起客户的兴趣？ □是 □否 4、是否能在对不同类型的客户做新拜访时，都能选择出适当的接触话题？ □是 □否 5、面对初次见面的客户，是否能迅速引起兴趣并主导话题？ □是 □否 ?销售人员专业化程度测试 6、通过对客户的举止、话语，对客户的个性、需求、态度等进行判断，以期采取不同的方法，结果是否自己觉得满意？ □是 □否 7、是否能技巧地引导客户谈到需求，而不让客户感受到被质询的不快？ □是 □否 8、介绍产品时是否能依寻特性、优点及特殊利益的方式？ □是 □否 9、是否能运用询问的技巧找出客户的隐藏问题及未满足需求？ □是 □否 10、您是否懂得用技巧进行提升推广质量？ □是 □否 ?销售人员专业化程度测试 11、是否能容易区别真的拒绝及假的拒绝？ □是 □否 12、当客户指出产品的真正缺点的异议时，是否有时候觉得处理起来很困难？ □是 □否 13、是否善于利用建议以达成拜访目的？ □是 □否 14、是否能充分利用试探性缔结、中途缔结以达成最后的缔结？ □是 □否 15、当客户不愿立即接受缔结而有意延迟时，是否有时因此而终止了对谈，而无法立即从另一个方向引导它缔结？ □是 □否 ?销售人员专业化程度测试 16、面对不同类型的客户（独立型、分析型、人际型、务实型）都能进行有效的销售？ □是 □否 17、是否随时注意不要让客户感到有被强迫销售的感觉？ □是 □否 18、是否能被客户看成是能解决问题的销售人员？ □是 □否 19、过去所经历的推广过程，是否有效地协