安装海泰UsbKey驱动的建议流程和注的意事项.doc

安装HaiKey的建议流程和注意事项 将网站网址 联通6:8080/ （或电信17:8080/） 1.将网站网址加入到“受信任站点”中； 或 2.自定义安全级别-自定义设置（建议使用一下设置）。 3.运行以下加载项。 点击“Ukey驱动下载”模块 出现压缩文件包，右击解压，分别安装“20203_User_Driver_(x64)_5.0.2015.3171” 和“应用安全支撑平台客户端控件V2.0”（注：下载时不要使用迅雷等第三方软件）。 三、建议安装顺序： 先安装“应用安全支撑平台客户端控件 V2.0”， 后安装“20203_User_Driver_(x64)_5.0.2015.3171”。 四、安装“20203_User_Driver_(x64)_5.0.2015.3171”流程。 安装之前请不要插入HaiKey （如已经插入过HaiKey,请重新启动操作系统） 首先进入欢迎界面，如图： 点击“安装”进入正在安装的界面，如下图： 点击“完成”并确保驱动程序软件安装 “以使用”如下图 打开【管理器】确能卡器】图框内三项 接下来就完成了HaiKey CSP的安装。 五、安装过程中注意事项： 1.如果已经安装过驱动，建议先卸载原有驱动再重新下载安装； 2.安装和卸载的过程中不能插钥匙； 3.安装和卸载的过程中不能开浏览器。 六、常见问题解答： 1.页面显示异常： 解决方法：浏览器—工具—兼容性视图 2.申请证书成功后，插入HaiKey时没有证书出现： 解决方法：①将HaiKey拔掉；②开始——程序——海泰方圆20203——HaiKey用户工具，点击该程序，使其右下角工具图标能够出现。 此时插入HaiKey时，右下角会出现： 此时拔除HaiKey时，右下角会出现： 3. 如何确认驱动已经正确安装 ①打开【管理器】确能卡器】图框内三项 ②将HaiKey插入电脑，开工具，下驱动是否已经识别到ey. 4.驱动安装完成后，入aiKey未显示： 将HaiKey拔掉 开始——程序——海泰方圆20203——卸载，点击程序驱动，等待卸载完成后，重新启动操作系统。 安装驱动开【管理器】确能卡器】图框内三项 接下来就完成了HaiKey CSP的安装。 5.反复尝试操作后仍然不能正常使用电子钥匙。 解决方法：建议企业卸载、重启、下载、重启、安装、重启，尝试更换计算机系统或者更换计算机。 6.以上全部尝试都不能正常使用电子钥匙，建议通过电子税务局页面上“技术支持”中列明的电话和QQ咨询方式与运维支持人员取得联系。