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第七章 企业文化的动态演化 学习目标 Target 理解企业文化的自然演化 掌握企业文化生成的影响因素和生成机制 了解企业文化维系和传承的基本方式 了解企业文化的发展周期 内容概览 生成 维系与传承 演化和动态管理 企业文化的动态演化 一、 企业文化生成 1、企业文化的源头 社会经济文化发展（定性） 企业管理层推崇和执行的管理方式（定量） 企业高层管理人员自身（定位） 企业文化 一、 企业文化生成 1、企业文化的源头 主体维度 社会层面 企业层面 个体层面 空间维度 民族文化 行业文化 领 导 人 文 化 特性群体亚文化 其他关键人物（如英雄）事件 外来文化 地域文化 治理结构文化 宗教文化 时间维度 文化传统 企业传统 当代文化 企业文化生成的影响因素 一、 企业文化生成 1、企业文化的源头 企业内部影响要素 一、 企业文化生成 2、企业文化的生成机制 初级植入的机制 次级勾勒与增强的机制 领导平时注意的、测量的、控制的是什么 组织设计及结构 领导对关键事件及危机的反应方式为何 组织系统及程序 领导资源分配所依循之看得到的标准 组织的典礼、仪式 细巧的角色示范、教导及训练 空间、外观及建筑物之设计 领导配置奖酬及地位看得见的标准 有关人物、事件的故事、传奇、神话 领导召募、甄选、拔擢、退休及调职 之看得见的标准 组织哲学、价值观及章程的正式陈述 创建者的作用：文化深植机制 资料来源：[美]埃德加H. 沙因．组织文化与领导．陈千玉译．台北：五南图书出版公司，1996．235 一、 企业文化生成 2、企业文化的生成机制 总结：企业文化的生成过程图 二、 企业文化的维系和传承 1、企业文化的维系 设计组织结构和流程 制定制度 举行典礼与仪式 甄选成员 社会化过程 企业文化维系的措施 二、 企业文化的维系和传承 1、企业文化的维系 完全接受 个体完全接受组织的文化假设及规范 接受核心 接受核心的、重要的假设，拒绝次要部分，保留自己的创造力 完全拒绝 完全拒绝企业的文化假设 社会化三种可能的结果 二、 企业文化的维系和传承 1、企业文化的维系 正式的与非正式的：正式的如岗前培训和其他培训项目；非正式则直接进入工作 个体的与集体的：新成员单独或被组织起来完成社会化 固定的与可变的：设定了变化的标准化阶段的固定日程，和没有提前给出任何变动时间表的可变日程安排 序列的与随机的：使用可以培训和鼓励新成员的角色榜样的序列社会化；需要新员工自己理解的随机社会化。 入门社会化的方法 二、 企业文化的维系和传承 2、企业文化的传承 传承企业文化并不意味着保留企业文化。它的本质是一种主动求变，是在继承基础上的发展与完善。 三、 企业文化的演化与动态管理 1、企业文化的自然演化 企业文化的生成、维系、传承呈现了运动中的企业文化的基本面貌。对这几个阶段的研究可纳入企业文化自然演化（natural evolution）视角。 这种自然演化还可以借助企业的发展阶段来认识。企业文化变迁的性质依赖于企业所处的成长阶段。 三、 企业文化的演化与动态管理 2、企业文化的发展周期 企业文化生命周期 价值观 行为方 集合 式集合 相关结果 集合 三、 企业文化的演化与动态管理 2、企业文化的发展周期 体系化 阶段 共识理念 行为规范及相关结果 积累阶段 萌芽阶段 觉醒阶段 成熟阶段 企业文化的动态演化曲线 下半部分：可能的发展阶段 上半部分：从萌芽状态到理想状态 通过人为干预，使企业文化在优化和创新中持续发展。 三、 企业文化的演化与动态管理 2、企业文化的发展周期 三、 企业文化的演化与动态管理 3、企业文化的动态管理 企业文化动态管理 动态评估 实时评估：根据企业文化的建设阶段、宣贯阶段、提升阶段、固化阶段这四个阶段分阶段进行研讨和总结 阶段性评估:在特定时间段对当年度企业文化推进工作进行评估 动态调整 实时调整：配合实时评估而进行的相关因素的调整 阶段性调整：针对阶段性评估进行 三、 企业文化的演化与动态管理 3、企业文化的动态管理 （1）. 评估流程 评估流程示意图 三、 企业文化的演化与动态管理 3、企业文化的动态管理 （2）. 评估内容 三、 企业文化的演化与动态管理 3、企业文化的动态管理 （3） 动态调整 本章小结 本章主要介绍了企业文化生成的起源、机制，企业文化的维系与传承，以及企业文化的演化和动态管理。 企业文化生成的影响因素包括社会层面、企业层面和个体层面，企业文化的生成源自于创始人、企业员工和企业管理制度。企业创始人是企业文化的最初创造者，企业员工是企业文化的重要载体，企业管理制度则推动了企业文化的生成。 企业文化可以通过组织的社会化、甄选成员、制定制度、设计组织结构和流程、举行典礼仪式等方式来维系。同