HR从业者任职资格要求以及大学生之所需.docVIP

HR从业者任职资格要求及人力资源专业大学生所缺 HR从业者任职资格要求 O*net HR从业者按照不同的标准有着不同的分类 ADDIN NE.Ref.AF17-4F98-B8B6-845EA2CB3356}[1]。比如，按照模块分类，有从事招聘的，有从事绩效、薪酬、培训的，还有从事员工关系的；按照级别来分类，就可以简单地分为两大类，一类为人力资源专员，一类为人力资源经理。在这里，就以级别为基准对HR从业者先进行简单地分类，接着再对两大类从业者进行一个任职资格的概述。美国的一家职业信息网站——O*net里对人力资源专员以及人力资源经理的任职资格要求均有比较具体的说明，在此，简单地对此做一个总结与归类（见表1）。 O*net里对两类HR从业者任职资格的要求 级别分类 任职资格要求人力资源专员 人力资源经理K（知识）具备人力资源管理相关的专业知识，如招聘、甄选、绩效、薪酬福利、员工关系等； 掌握英语能力，如语法、文书写作等； 具备客户及人事服务意识，如客户满意度评估； 具备诸如商业管理、经营计划、人事资源配置等管理与经营知识； 懂得产品销售、市场策略等相关知识； 掌握计算机及相关电子设备、媒体的运用； 法律知识； 了解对人类行为表现、个体能力差异、性格与兴趣等的调查方法及应对方法。具备人力资源管理相关的专业知识，如招聘、甄选、绩效、薪酬福利、员工关系等； 掌握英语能力，如语法、文书写作等； 具备客户及人事服务意识，如客户满意度评估； 具备行政管理知识，如法律法规、上诉流程、政府的规章制度等； 了解对人类行为表现、个体能力差异、性格与兴趣等的调查方法及应对方法； 员工及团体的教育及培训，并且可以评估培训的效果； 数学知识，如代数、几何、统计、微积分等相关知识。S（技能）具备听说读写的能力。主要为全面理解他人的意思、准确传达信息、明白文书的意思并有效地书写信息； 有一定的社会洞察力，能注意到他人的行为反应及其动机； 随时随地的服务意识； 批判性的思维，辨别不同方案的优劣之处； 时间管理的能力； 判断及决策力； 协调能力。具备听说读写的能力。主要为全面理解他人的意思、准确传达信息、明白文书的意思并有效地书写信息； 有一定的社会洞察力，能注意到他人的行为反应及其动机； 人事管理能力，如激励、发展、领导等； 协调能力； 判断及决策力； 谈判技能； 解决复杂问题的技能。A（能力）良好的口语及文书表达能力； 细致的观察力； 一定的归纳推理能力； 对问题有一定的敏感度。良好的口语及文书表达能力； 细致的观察力； 一定的归纳推理能力； 对问题有一定的敏感度； 能想出多种解决方法及各类想法。O（其他）对本工作感兴趣； 心细，有耐心； 外向不孤僻等。，领导力； 独立； 自制能力强等。 表1 通过对以上两类的归纳，不难看出不管是人力资源专员还是人力资源经理，都有一些共同需要具备的素质，主要为以下三大类：专业知识（人力资源专业、营销、法律、心理学、组织行为学），语言运用（表达能力、理解能力、文书撰写能力），基本技能（计算机及相关设备运用、英语、谈判、交流与沟通），性格特质（洞察力、逻辑思维、协调力）。 其他相关资料 国内外，对HR从业者任职资格要求的研究多为对人力资源胜任力的研究。 在国外，由Brockbank、Lake、Ulrich和Yeung所领导的密歇根大学研究小组，在过去20年中历经5次大量数据采集，有4万多名HR和他们上级、同事、客户等参与了调研，几乎涵盖所有行业代表，是全球最大的关于人力资源胜任力的调查。其间．人力资源胜任模型也发生了很大演变．从1987年侧重人力资源工作传导，到1992年侧重个人诚信：从1997年注重文化。到2002年注重战略性贡献，到2007年注重可信任的积极实践者，HR的核心胜任力在不断发生变化。 ADDIN NE.Ref.{44E296E0-2686-46A1-A1A9-D8BF6AF96BBE}[2] 而在国内，2001年由时堪率先对人力资源胜任力进行了实证性研究之后。赵曙明(2003)从人力资源职业化的特征出发．认为一个合格的人力资源经理应该具有人力资源专业知识、领导能力、创新能力、协调能力、人际交往能力等素质：吴绍琪等(2004)、田志峰(2004)都对人力资源经理的素质进行了定性的界定。翁燕娟(2004)得出人力资源经理胜任力模型是由6因子组成：组织发展能力、业务技能、客户导向、合作结盟能力、个人发展能力及变革敏感性，这与上节概括出的任职资格要求大体一致。陈万思(2008)通过工作分析及广告分析得出人力资源经理胜任力模型是由四个方面构成：职能管理能力、变革管理能力、员工管理能力及战略管理能力。 ADDIN NE.Re