[管理学]4计划和目标管理.pptVIP

（4）目标的多样性 从目标涉及的内容来看主要有8个方面： 市场份额 创新能力 生产率 内部资源 利润率 管理人员的素质和绩效 员工的工作质量和劳动态度 社会责任感 有助于主观人员正确制定目标和充分发挥目标的作用。 （5）目标的时间性 根据目标实现的时间长短分为： 长期目标和短期目标 注意： “长期”和“短期”是相对的。 （6）目标的可考核性 按考核目标的性质分：定量目标、定性目标 定量目标：为了使目标便于考核，最有效的办法就是使之量化。 量和质的统一 定性目标也很重要。因为在现实中，又很多指标是不能或者很难量化的。 定性目标很难控制，但可以使员工处于主动的地位，有利于调动积极性。 3.目标的作用 指明方向支配活动 激励作用 凝聚作用 是组织考核的依据 4.目标管理理论 目标管理的产生与发展：目标管理是20世纪50年代由美国管理学家德鲁克等人创立的。 德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标，各级管理者通过目标对下级进行有效管理，并根据目标完成情况衡量员工的贡献，这样才能保证企业总目标的实现。 （1）目标管理的概念 目标管理（MBO）：组织的领导层根据组织面临的形势和社会需要制定出在一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属个部门主管以及每个员工把上级制定的目标和保证措施形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。 简洁的目标管理概念 哈罗德.孔茨：目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，有意识地瞄准组织和个人目标并有效地和高效地实现它们。 （2）目标管理的特点 是参与管理的一种形式 强调“自我”控制的管理 促使下方权利 注重成果与注重人相结合的管理 系统的管理 强调短期目标和激励 （3）目标管理实施过程 建立一套完整的目标体系。 可考核 可定量 时间等条件的限制 目标体系与组织结构吻合 组织实施 自我管理 放权与指导相结合 检查和评价 具体操作方法（只需了解） 高层领导制定最初目标 明确组织的作用 制定下属人员的目标 拟定目标的反复循环过程 （4）目标管理程序 目标制定 目标展开（分解目标） 目标实施（注意协调控制） 目标成果评价（与原定目标比较） 总结，进入新的循环 实施目标管理应注意的问题 目标管理程序示意图 目标制定 目标展开 目标实施 总 结 实施注意问题 目标成果评价 指导 （5）目标管理的评价 目标管理优点： 有利于提高管理水平 有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心 有利于进行更有效的控制 有利于暴露组织结构中存在的缺陷 目标管理局限： 对目标管理原理的宣传力度不够 没有把指导方针清晰地对各级主管表达 目标难以确定 目标一般是短期的 不灵活的危险 思考与讨论题 计划与计划工作的含义 如何理解5W1H 计划工作的性质 计划的分类 计划工作的方法与原理 目标管理的概念 目标管理的实施 目标管理的局限 * * * * * * * * * * * * * * * * * 第四章 计划 Planning 学习目标 计划的概念、性质及其重要性 计划与预测的关系 制定计划的程序与原理 目标管理的概念、实施过程、及评价 第四章结构框图 计划与决策 计划概述 计划工作原理 计划工作程序 计划工作方法 计划与计划工作 计划工作性质 计划分类 计划构成 限定因素原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理 估量机会 确定目标 确定前提条件 拟订方案 评价方案 选择方案 拟订派生计划 编制预算 运筹学方法 滚动计划方法 目标规划预算方法 决策 预测 计 划 概 述 计划与计划工作 计划工作的性质 计划工作的任务 计划分类 计划构成 一、计划与计划工作（1） 1.计划的含义: 计划是根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。 2.计划工作的含义： 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划。即根据实际情况，通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。 理解计划的含义应把握四点： ? 计划是预先制定的行动方案 ? 计划是一个连续的行为过程 ? 计划是控制的基础和前提 ? 计划需要修正和调整 3.如何理解计划的含义 4.计划与计划工作（2