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[管理学]5时间管理
一 对时间的认识 时间的独特性 时间管理的重要性 1、时间有限,而工作无限 2、努力工作却并不快乐 3、能主导自己的生命 4、能实现自己的理想 5、能兼顾自己和别人的要求 6、做到忙而不盲 时间管理是什么? 时间管理不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。 时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。 时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性 时间管理最重要的功能是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。 时间的价值 一般人时间管理失败的原因 二. 时间管理的现状分析 案例研讨:人事部任经理的时间为什么不够用? 原因分析 电话干扰——对公司员工解释有关薪酬问题,这本不属于任经理的事,有薪酬主管吗? 会议安排没有计划,会议拖延,主题不明确,对会议没有实行有效控制。 上司不定期的召见,使中层经理的时间具有很大的随意性。 喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风,下属的不断请示和汇报,使自己成为下属任务的执行者,大大浪费了自己的时间。 对下属工作不放心,替下属做工作,结果整天被埋在事务性的工作里。 凡事事必躬亲,有许多不需要看和处理的文件等耽误时间。 缺乏一份详尽的计划,工作没有目标、没有程序,所以就没有自己主动的行动。 做事情没有轻重缓急和主次之分,经常本末倒置,终日埋头于无关重要的事务上。 只注意细节和小事,事事过问,事事关心,就像一个多事的婆婆,结果下属没有事情可做。 不知道中层经理是可以说“不”的,经常听命于上司的召唤,对下属的打扰也不加以控制,结果是时间浪费在一些无关紧要和与己无关的事务上。 对于自己熟悉和喜欢的事尽快做完,对于棘手的问题拖延进行,只有通过加班来完成。 不舍得放权,不授权,下属轻松自在,自己却忙得要死 。 二. 时间管理的现状分析一 三. 时间管理的十大陷阱 小组讨论 主题: 仔细想想,自己每天的时间都是怎么浪费的? 目的: 检讨自己的时间管理问题,针对性改善 四. 时间管理三十招 第1招:6S 第2招:时间预算表/与目标制定 在时间使用时做记录(1次/半年) 做时间预算表 60%有计划的工作 20%没有预期的行事 20%突发的行事 没定期限就不叫工作 设定期限(双方共同协议) 交办事项、定下期限,按时追踪 指使、要求、命令——书面化 按时追踪 承办事项、自定期限、限期前提报 主动提出进度报告。 力有不足时,马上说出来。 如何设定工作目标---每日工作预定表 第3招:跳出时间的陷阱 六大陷阱 过多的电话----------------------不接 不必要的会议--------------------不开 不速之客------------------------不见 无意义的文件--------------------不看 无能的部属----------------------不用 刁蛮的上司----------------------不理 第4招:区分掌控的时间 如何有效地管理时间的二八原则 时间管理的帕累托原则 帕累托原则是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。 把80%时间放在20%的关键事情上。 第7招:找出最佳生理时间 壹日之计在于晨 8.00以前——荷尔蒙分泌最多 8.00-11.00交感神经最活跃 午餐过后(小肠蠕动能力低) 壹周之计在于二、三、四 周一征候群——周末狂欢,周日睡大觉。 周五征候——假期等待 壹年之计在于春 春耕 第8招:上班前的小动作 时间作研究 穿衬衫(从下而上,节省3秒) 袜子/长裤(先穿袜子再穿长裤,可节省5秒) 配件放在一个盒子里面的放置方式? 通过时间的运用 一条路线。 计划、听广播。 第9招:同时做两、三件事情 同时做两件事情 刷牙、洗脸、洗澡/听收音机 上厕所/看书 开车听演讲或者有声音的录音带 同时做三件事情 走路健身、听收音机学英语、上班。 第10招:决不轻易“迟到” 就业的面谈(提前半个小时) 业务的会见 约会 上课 第11招 标准化 环境标准化:保证办公环境的整洁有序 时间标准化:计算时间,保证守时 讲解标准化:对于新客户,拟定一套标准的讲解资料和若干种标准讲解方式 流程标准化:建立标准的运作流程,以此促进沟通和高速解决问题 操作标准化:针对各项工作的具体操作,建立操作标准,并以此来培训员工 …… 第12招:各种文件只看一次 阅读技巧 阅读前——选择阅读材料(1分钟200页) 阅读——改进阅读速度(1分钟500字) 阅读后——用色带来记录 公文——What,Who,When What——该不该看,只看一次 Who——该谁看,交给谁办。 When——何时完成 只看一次的技巧 杂志当报纸看 书本当杂志看 第13招:做好档案管理 不作不必要的影印
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