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第五章 现代企业人力资源管理 学习目标 （一）知识目标 · 了解人力资源与人力资源管理的概念和薪酬的内容； · 理解人力资源管理与绩效考核的重要性、企业的工资制度； · 熟知工作分析、人力资源规划的含义与实施程序、绩效考核的方法、薪酬激励的意义； · 掌握工作分析与人力资源规划的内容。 （二）技能目标 · 掌握人力资源管理的内容与方法； · 树立和培养现代人力资源管理的思维与思想。 本章内容提要 企业人力资源管理概述 工作分析 人力资源规划 人力资源的招聘与培训 人力资源的绩效考核 薪酬管理与激励 第一节 企业人力资源管理概述 一、人力资源的概念和特点 （一）人力资源的概念 人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的，具有智力能力和劳动能力的人们的总和，包括体力、智力、知识和技能四个方面的现实应用形态。 人力资源具有自然和社会双重属性，是自然数量与社会质量相统一的概念。 就企业而言，人力资源是指一个企业所拥有的员工的数量的总和以及企业员工所拥有的文化素质、生产技能、专业技术水平、身心素质等方面的总质量。 人力资源与人口资源、劳动力资源和人才资源既存在着联系，也具有一定的区别。 （二）人力资源的特点 人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力和弹性的部分，它具有以下的基本特征： 生物性 社会性 能动性 两重性 时效性 连续性 再生性 二、人力资源管理的概念 （一）人力资源管理的定义 人力资源管理，就是指在不断获得对企业有用的人力资源的条件下，运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、财力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，最大限度发挥人的主观能动性，以实现企业目标的一系列的管理活动。它既包括对人力资源外在要素——量的管理，又包括对人力资源内在要素——质的管理。 （二）现代人力资源管理与传统人事管理的区别 管理观念的区别 管理模式的区别 管理作用的区别 在企业中的地位不同 其他方面的不同 传统人事管理与现代人力资源管理的区别 三、人力资源管理的职能 1.职务分析与设计 对企业内各个工作岗位进行考察和分析，确定它们的性质、结构、责任、流程、胜任该职位工作人员的素质、知识、技能和享有的权利等，以及相应的教育和培训方面的情况，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。 2.制定人力资源规划 根据企业的发展战略和经营计划，将企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡、制定人力资源使用、培训与发展规划，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。 3.员工招聘与选拔 公开向社会招聘员工是企业人力资源开发的主要渠道，它是根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。能否招聘和选拔到满足工作需要的人才，直接关系到企业的生存和发展。 4.员工培训与开发 通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率，适应外部不断变化的环境的需要。 5.员工激励 激励是指运用各种因素激发员工的动机，诱导和强化员工的行为，使之产生实现企业目标的行为的过程。对员工进行激励，就是采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。 6.职业生涯规划 企业要鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。 7.绩效考评 对照职务说明书，对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。 8.薪酬管理 薪酬管理是企业人力资源的重要组成部分。它包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。 9.人力资源会计 与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。 10.劳动关系管理 协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。 四、人力资源管理理论的发展 早期