[管理学]第一章 管理与管理学.pptVIP

中华管理学习网 欢迎学习《管理学原理》课程 管理者做什么？ 确定目标、制定战略、开发分计划？ 决定做什么、怎么做、谁去做？ 指导、激励、解决冲突？ 监控活动按计划完成？ 课程教学目标 培养学习管理的兴趣 了解管理学的学科特征 熟悉基本的管理工作程序 掌握基本的管理工具\方法 运用基本的管理知识解释现实中的管理现象 运用基本的管理知识解决现实中的管理问题 第一章 管理与管理学 1.1 管理概述 1.2 管理的职能与管理者 1.3 学习和研究管理学的方法 1.1.1 管理的定义 1.1.2 管理的属性 1.1.3 管理的基本点 管理定义的进一步解释： ⑴管理的载体--组织 ⑵管理的本质--活动或过程 ⑶管理的对象--一切可以调用的资源 ⑷管理的职能--信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 ⑸管理的目的--为了实现既定的目标 1.1.2 管理的属性 1. 管理的科学性与艺术性 2. 管理的二重性 1.管理的科学性与艺术性 管理是科学性和艺术性的统一 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性 管理的科学性与艺术性的比较 管理的科学性—— 客观规律性，反对经验论 管理的艺术性—— 实践性，反对模式论 2.管理的二重性 自然属性： 与生产力和社会化大生产相联系. 社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的 生产方式和特定的社会制度无关。 社会属性： 与生产关系和社会制度相联系. 管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、 政治制度和意识形态的影响和制约。 学习管理二重性的现实意义： 1、有利于总结我国管理实践中的经验教训 2、有利于学习、引进国外先进的管理理论技术 和方法 3、有利于揭露资本主义管理的实质 4、有利于结合国情学习、运用及探索有特色 的管理模式 1.2 管理的职能与管理者 1.2.1 管理的职能 1.2.2 管理者 ①管理者层次 ②管理角色 ③管理技能 计划： 指对未来的活动进行规定和安排。包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案）。 组织： 指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。 领导： 指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。 控制： 按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。 具体职能之间的关系 1.2.2 管理者 技术技能 人际技能 概念技能 技术技能：应用专门知识和技能的能力。 人际技能：与人共事、理解别人、激励别人的能力。 概念技能：分析和诊断复杂情况的心智能力。 1.3 学习和研究管理学的方法 1.3.1 管理学的特征。 1.2.2 学习和研究管理学的方法 1.3.1 管理学的特征 软科学：是研究经济、科学、技术、管理、教育等社会环节之间内在的联系及发展规律，从而为它们的发展提供最优化的方案和决策。 交叉学科：是指在某些学科领域之间的交叉点上产生的新科学。 应用科学：管理学是一门应用科学，它的任务是合理有效地利用各种资源（人力、物力、财力等），运用管理方法和技术来管理这个转化过程，并最后获取成果。 1.3.2 学习和研究管理学的方法 系统的方法 权变的方法 案例方法 试验方法 比较管理学方法 数学分析的方法 系统的方法 权变的方法 案例方法 试验方法 比较管理学方法 数学分析的方法 学习和研究管理学的方法是多种的，除此之外，还有唯物辩证法、理论联系实际的方法、归纳和演绎的方法等。 管理概述 技术技能 技术技能 技术技能 人际技能 人际技能 人际技能 概念技能 概念技能 概念技能 各层次管理者所需要管理技能的比例及比较 不同管理层次对管理技能有不同的侧重，如下图： 软科学 交叉学科 应用科学 为了能够深刻和全面的学习管理学，首先我们应了解管理学的特征，即： 系统，就是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。 组织是一个系统，要求管理者必须具备系统思维和整体观念，能够识别各种理论、各种管理活动之间的内在联系，运用全局观点协调各方面的关系，制定行之有效的行动方案。 权变，是指灵活应付随时变化的情况，即随机应变 。 管理实践中往往