银行金融服务礼仪模块二职业形象之一仪容规范.ppt

项目活动3 金融行业美容化妆知识的学习与技能掌握﹑女性员工职业淡妆操作练习 男士仪容之胡须 男员工应该经常修剪胡须，保持脸部清洁。 保持口腔清新，不在上班前饮酒或吃有异味的食品。 男士仪容之口腔 男士仪容之指甲 对于一位绅士来说，工作场合经常需要和不同的人握手，所以指甲的长度也是非常重要的。虽然说指甲要常剪，但可不是在什么地方都能够剪指甲的。 Oh,NO! 三﹑女性的修饰讲究“雅” ?自然 ?美化 ?协调 ④避人 女士美容化妆原则： 干练庄重的 职业淡妆 淡雅的职业女妆 特点： 简洁﹑明朗﹑用色单纯﹑线条清晰﹑妆型略带棱角 * * * 模块二 职业形象之仪容 金融行业工作人员的仪容礼仪仪容礼仪客户的第一视觉效应 [知识目标] [能力目标] 1.识记仪容礼仪的基本含义； 2.识记仪容礼仪的基本内容； 3.知晓金融行业员工的发型要求； 4.理解职业女性淡妆的具体操作步骤﹑了解职业男性修面的具体步骤 1.能较熟练地掌握仪容修饰技巧与方法； 2.能根据金融行业要求，调整个人发型并进行自我修饰； 3.能掌握女性职业淡妆的化妆及职业男性剃须修面的操作技巧 项目活动1 认知仪容礼仪的基本含义 项目活动2 认知头发的修饰技巧﹑金融行业员的工发型修饰实训练习 项目活动3 金融行业美容化妆知识的学习与技能掌握﹑女性员工职业淡妆操作练习 项目活动 1 2 3 项目活动1 认知仪容礼仪的基本含义 一﹑仪容涵义 重点是指人的容貌，由发式﹑面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本内容。 二﹑仪容礼仪的内涵 对自己的外在形象，如头部﹑脸部等进行整体形象设计 三﹑仪容修饰的原则 自然 美化 协调 礼貌 健康 个人仪容的基本关注要点： 1、干净、整洁，无异味、无杂物； 2、修饰得体，不妨碍他人； 3、不在公众场合处理个人业务； [项目活动2] 认知头发的修饰技巧﹑金融行业员的工发型修饰实训练习 二﹑金融行业男性工作人员的发型要求 长度不超过7厘米 前不覆额 侧不掩耳 后不及领 常见四六分﹑二八开﹑中分和寸头等 一般不能剃光头 男士仪容之发型 －端正的发型(不留长发要露出发髻线) 前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。 －端正的面容(每日剃胡须) 。 —不染发/烫发。 3/7 男士仪容之发型 男员工不宜蓄长发 男员工不宜染异色 男员工不宜光头 三﹑金融行业女性员工的发型选择 不短于6厘米，不剃平头﹑剪光头，多选择披肩发﹑马尾辫﹑短发等，工作时应束发或盘发等简洁明快的发型。 女性员工的盘﹑束发练习及要求 刘海不过眉，发结：整齐﹑光洁，散﹑碎发应用黑色小发夹固定； 位置适中：先用素色皮筋固定，再使用素色带网发夹将发梢全部放入发网内，并整理发结形状为自然圆形 女性标准盘发 ★银行服务人员的仪容——【他山之石】 男士 鬓角 长发 长指甲 女士 染发、发饰 长指甲、彩绘指甲 盘发 长发、鬓角 长指甲 染发，未盘发 短发未露出耳 职业发式：干净利落 小贴士 发型修饰 头发应是中等长度为好，不能过短或过长；穿制服时，留短发比较合适，如留长发应盘起或用简单的饰物束发，保持整洁；露出额头更显聪明与开朗，不要把头发染成时髦颜色 ---避免标新立异 女士仪容之指甲 员工应该注意修剪指甲，并保持清洁。 女性员工所涂指甲油应尽量用淡色。 * * *