[经管营销]张晋瑞-海尔的人力资源管理.ppt

 招聘人员的考核与录用 笔试 面试 测试 演讲  薪酬设计与福利 富有特色的工资分配制度 灵活多样的复式薪酬体系 丰富多彩的精神激励体系  富有特色的工资分配制度 ◆海尔观点：所有出现的问题都是分配的问题；部门头要亲自抓分配。 ◆分配模式：按照量体裁衣和三效（效益、效果、效率）的原则，共形成近二十种分配模式。每个员工均进入一种模式。  海尔工资分配制度制定的程序 试点部门试行 测算和试套 制定方案初稿 现状调查 方案修改 修改完善 职代会讨论 定稿并全面运行 整 个 过 程 必 须 和 员 工 充 分 沟 通  海尔的主要分配模式介绍（一） ◆岗位技能工资：根据不同岗位工作责任大小、简繁、劳动强度、劳动环境状况、上岗需掌握和运用技术及知识程度等因素综合评价而确定的工资。 ◆特点：一岗一薪。不同于一般企业的岗位技能工资（根据资历、学历等的高低确定）。对岗不对人。 ◆适用人员：工作内容较为程序化或例行化的一般管理岗位和部分工人岗位。  海尔的主要分配模式介绍（二） ◆计件（点数）工资：依据各岗位通用的10项指标即10要素对各岗位进行综合评价而确定点数，并按实际产量计酬的工资形式。 ◆评价10要素：定额节拍要求、操作复杂程度、上岗技能要求、上岗体力要求、对产品成本所负的责任、对产品质量所负的责任、所负设备责任、工作环境、人心流向、工作安全程度。 ◆适用人员：生产线操作工人。  海尔的主要分配模式介绍（三） ◆项目承包工资：事先规定承包小组或承包个人将实现的目标值、达到的效果、完成后的劳动报酬等，并以合同的形式规定下双方的权利与义务的一种工资分配形式。 ◆适用人员：科研开发人员以及有独立项目的人员。  海尔的主要分配模式介绍（四） ◆年薪工资：以年度目标值而确定的年度工资标准，完成指标可得到全额工资，超额奖励，未完成扣罚，工资收入与职工个人的年度工作成绩相挂钩，月度根据工作效果预支部分工资，年底统一结算。 ◆适用人员：各单位中层以上管理人员（部门负责人）、营销人员。  海尔的主要分配模式介绍（五） ◆底薪项目工资：即实行底薪+项目的一种分配形式，底薪是根据学历和专业不同而确定的月度保底工资，而项目与承包工资类似。 ◆适用人员：硕士、博士等高学历人员。  海尔的主要分配模式介绍（六） ◆市场链工资：首先根据每个人的岗位职责，确定主项工作和辅项工作，将工资按主项占60%，辅项占40%分配到各项工作中。月底由“客户”根据实际效果来考核确定每项工作的实得工资。个人的工资收入完全由市场（“客户”）的满意程度来决定。 ◆适用人员：管理人员  灵活多样的复式薪酬体系 激励体系 精神激励 物质激励 工 资 补 贴 、 津 贴 、 福 利 奖 金 期 权 住 房 用 车 职 务 升 迁 岗 位 轮 换 三 工 转 换 培 训 海 尔 奖 排 忧 解 难 灵活多样的复式薪酬体系 ◆补贴、津贴方面：除执行国家的各项规定外，还根据自身情况制定了一些特有的补贴。如：多技能员工补贴、工种补贴、驻外补贴等。 ◆福利方面：节日礼品、生日礼品、高温福利、电话费、有线电视费、取暖费、煤气费等。 ◆奖金、期权方面：对做出突出贡献的员工及时进行现金和期权奖励。 丰富多彩的精神激励体系 ◆职务升迁 ◆三工转换 ◆内部职称评聘 ◆以员工名字命名的小发明 ◆合理化建议奖 ◆招标攻关 ◆荣誉奖励 职务升迁 管理职务升迁：科长、处长、职能部长、事业部长、本部长、副总裁。 专业职务升迁：普通科员、专业科员、主任科员。 技术职务升迁：初级职称、中级职称、高级职称。 三工转换 ◆优秀员工 ◆合格员工 ◆试用员工 “三工并存，动态转换” 内部职称评聘 参照国家各类专业职称，海尔按企业内部标准建立了内部业务岗位职称，分为工程、经济、会计、统计、档案、政工等专业。不同专业均分为海尔员级、助理级、中级和高级等职称。 针对工人岗位，设立了助理技师、技师和高级技师。 以员工名字命名的小发明 在海尔，无论在哪一个岗位上有发明创造，只要能促进生产，提高效益，便会以自己的名字命名。如“启明焊枪”、“云燕镜子”等。 合理化建议奖 海尔设立“合理化建议奖”，鼓励员工对企业生产经营管理中的大事小事提出意见和建议，充分发挥员工的主人翁作用。 招标攻关 将生产中的瓶颈难题，作为攻关的对象张榜公布，事先明确攻关的要求及完成后的激励，凡有志者，均可竞标揭榜。 荣誉奖励 星级员工 海尔奖 海尔希望奖 海尔功臣 标兵 先进 职业生涯设计 不同类型人员的升迁途径 临时工发展之路 不同类型人员的升迁途径 管理型人才 技术型人才 ◆为每个人都设计了 适合自己发展的路径 临时工发展之