房地产公司销售手册编写作业指引.docVIP

项目销售手册编写作业指引 编制 余 兰 日期 2002-08-21 审核 唐激杨 日期 2002-08-21 批准 刘荣先 日期 2002-08-22 流 程 要 素 流程目标： 流程时间要求 流程监控点数目 流程主要责任岗位 流程涉及职位数目 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 2004-5-17 A/1 5.1.2、5.1.7、5.1.8 方志勇 唐激扬 刘荣先 目的 统一和规范项目《项目销售手册》的写作，明确项目各方面的问题并达到口径统一。 适用范围 项目销售手册编写工作、销售人员培训、对外宣传口径（包括楼书、各界媒体）。 术语和定义 职责 销售经营部 负责制定《项目销售手册》。 总经理 批准《项目销售手册》。 工作程序 编制《项目销售手册工作》，包括但不限于以下内容： 项目位置 地理位置 与周围标志性建筑的距离 项目卖点介绍 项目的优劣势分析 项目预期客户分析 项目主要卖点提炼 主要竞争对手简介及项目的对策 发展商背景 公司介绍 曾开发过的项目及获奖项目 承建商及工程监理公司 公司介绍 过往承建、监理项目介绍 规划、设计公司 公司介绍 获取的各项目奖项介绍 物业管理 公司介绍 获奖项目介绍 管理费、水、电、煤气收费标准 入伙所需费用等各