汉口新城物业管理处年终总结.docVIP

汉口新城物业管理处年终总结 自20xx年x月x日来到东方美景物业管理有限公司，受公司领导的委派接手汉口新城物业管理处的工作至今已经7个多月。年关将近，龙年的钟声即将敲响，20xx年的日历正慢慢的合上它最后的一页，兔年要跟我们说再见了。在感慨光阴似箭、岁月如梭的同时，我也好好的回顾一下这7个月在我们东方美景走过的脚印。在接手之初，因为经验不足，导致进入工作状态慢，工作成绩也不理想，幸好在公司领导的指导下，在管理处同事们的帮助下，通过学习《员工手册》渐渐进入角色，工作也开始走上正轨。下面就几个方面做个简要的总结。 房屋管理 房屋管理是物业管理中的重要内容之一。汉口新城已经交付使用2年多，现阶段本小区房屋维保除屋顶外绝大部分已到期或过期，但是大部分业主却不了解，为此我们进行了大量的解释工作，业主经过我们的耐心解释基本接受事实。对于房屋装修我们继续坚持以往制定的成熟的规定，审查、巡查、验收严格把关，将违章装修现象消除于萌芽状态小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务公共设施、设备的管理环境卫生方面,管理处制定了的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时我