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申报优秀党员事迹材料
申报优秀党员事迹材料：
在平凡中熠熠生辉的先进党性
——省客户服务中心综合管理部
每当顾客们享受着陕西移动客服贴心周全的服务时，除客服人员敬业的解答和甜美的笑容外，很少有人注意到提供工作支持的内勤保障人员。共产党员贺媛同志，正是这样一位为客服人员提供内勤保障服务的人。她是陕西移动公司客户服务中心综合部的一名普通员工，在看似平凡的工作岗位上，在繁琐庞杂的服务保障工作中，时刻不忘共产党员身份，始终坚持用党员的标准严格要求自身，敬业爱岗，任劳任怨，讲求奉献，顾全大局。以实际行动深入践行科学发展观和“责任与卓越”的企业核心文化理念，使共产党员的先进党性在平凡的工作岗位中显现出了格外的光辉。
一、在学习中不断提高的政治觉悟与业务素质
自2003年加入中国共产党以来，贺媛同志始终重视思想政治理论的学习和提高，在阅读“马列毛邓”等书籍的基础上，还经常学习党和国家的大政方针，认真学习了党的十七大报告精神和新党章，充分认识了科学发展观在指导我国以及企业发展中的重要意义，深刻理解了科学发展观的理论精髓和精神实质。通过不断学习，使得贺媛同志对党的认识和党的理论知识得到空前丰富，也更加坚定了她对党的信仰，提升了她以党员的名义、以先进党性的品质从事平凡工作、服务一线客服人员的坚定信念。在自身思想政治素质得到提升的同时，她还加强对业务知识、企业文化的学习和掌握，认真学习了《中国移动呼叫中心运营管理指标体系V1.0》、《客户投诉处理规范》、《人力资源管理概论引领卓越――用先进文化统领企业发展《第三种管理模式—中国企业文化战略
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