第4讲 领导行为与企业文化管理.pptVIP

第2章 领导行为与企业文化管理 二、领导的构成要素? 1、有效的并以负责的态度运用权力的能力。? 2、对不同时间、情境下不同激励因素的了解 的能力。? 3、鼓舞人们的能力。? 4、创造气氛，以此引起激励并使人响应激励 的能力。?三、领导的作用 ?1、在企业内部起带领作用。? 2、对企业自行增殖起决定作用。? 3、在处理国家，企业，职工三者关系中起关 键作用。 四、领导者与管理者?1、共同之处： 都会（或能）影响他人的行为，态度 或思想。?2、不同之处： （1）管理者的影响是有意识，有目的的。而领导者的影响则可能是也可能不是有意识有目的的。 （2）二者影响力产生的基础不同。 管理者：职权 ??领导者：权威 五、领导者素质?1.政治素质： （1）政治觉悟：坚持四项基本原则，改革开放。 （2）政治品质：爱祖国，爱人民，坚持真理。 （3）政治理论水平：政策水平。?2.知识素质： （1）基础知识：法律，社会学，心理学，计算机等。 （2）专业知识：管理，领导，企业主要生产技术。 （3）实践知识：生活与工作经验。 3.身体素质： 充沛的精力，健全的体魄。 4.思维方式： （1）开放性：不限于经验，获取信息。 （2）多向性：从不同角度考虑问题。 （3）动态性：发展的观点。 （4）综合性：分清主次，分析，比较。 （5）数量化：准确把握。?5.作风素质： （1）工作作风：官僚、独裁、民主,踏实肯干。 （2）生活作风：律己，正派。 6.专业品质： ? （1）自信，坚定执着。 （2）远见卓识，冒险创新。 （3）环境敏感性。 六、 领导者修养 1.通晓明白：明白各种形成有效领导的因素。 2.设身处地：善于体谅别人，会以别人的感情的 好恶与价值观观察问题。?3.处事客观：态度超脱。?4.自知之明：认识自己，用批判的眼光与理性思 维看待自己。 §2 领导理论?一、特质理论?1.领导特质：（1）进取心 （2）领导意愿 （3）正直与诚实（4）自信 （5）与工作相关的知识?（6）智慧? （7）环境适应能力??3.特质理论失败的原因：（1）忽视了下属的需要（2）未指明各种特质之间的相对重要性（3）未对因果进行区分 （4）忽视了情景因素? 二、利克特的四种管理方式１、专制—权威式　管理人员非常专制，很少信任下属，经常采用惩罚的方式对待下属，采用自上而下的沟通方式，决策权也只限于最高层；２、开明—权威式　管理人员对下属有屈尊俯就的信任和信心；采用奖赏和惩罚并用的方式对待下属，容许采用一定程度的自上而下的沟通，向下属征求一些想法和意见；授予下属一定的决策权，但牢牢的掌握政策性控制；３、协商式　管理人员对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心；通常采用奖赏，偶尔也采用惩罚和一定程度的参与，采用双向沟通，在最高层制定主要政策和总体决策时，允许低层部门做出具体的问题决策，并在某些情况下进行协商． ４、群体参与式　管理人员对下属抱有充分的信任 和信心；总是从下属处获得设想和意见，并积极加以 采纳；对于确定目标和评价实现目标所取得的进展方 面，组织群体参与其事，在此基础上给予物质奖赏； 更多地从事上下之间与同事之间的沟通；鼓励各级组 织做出决策，或者，本人作为群体成员同下属一起工 作． 三、行为理论—布莱克和莫顿管理方格理论纵轴：关心员工　　横轴：关心生产?????第三维度：发展维度。新方法，新观点，新的活动。 四、 权变理论? 有效的群体绩效取决于： （1）领导者风格? （2）情景对领导者的控制和影响程度。? 1.确定领导者的风格? 2.确定情景：?　 ① 领导者—成员关系?　 ② 任务结构：工作任务的程序化程度。?　 ③ 职位权力：领导者拥有权力变量的影响程 度。 §3 领导者 与企业文化的相互影响 一、领导者行为对企业文化的影响 1、领导者行为决定企业文化的形成； 2、领导者作为经营思想和战略的制订者对企业 文化产生影响； 3、领导者在企业文化建设中处于主导地位； 4、领导者的日常行为对企业文化产生影响。 二、决定领导行为的文化因素 1、领导行为的作用方式：