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店铺每日营运自检表 店铺/专柜名称? 填表日期? 店长? 检查情况 项目 检查细分 检查标准 好 中 差 检查说明 人员架构 人员排班合理?人手充足 统一着装并配带工号牌过肩长发束起 店员形象 仪态稳重?端庄自然?无扎堆聊天现象 待客积极主动?礼貌大方?使用规范用语 人员管理 服务规范 收银员收银时做到唱收唱付 熟练掌握?产品知识、产品卖点? 销售技巧 对库存货品熟悉?熟知畅销、滞销情况 熟练掌握产品价格及当前促销活动内容 目标分解 按月、周、日分解到人?店铺所有人员明确当日目标? 产品结构 产品款式、颜色多样?不单一?货量充足 价 格 统一零售价、价物相符 帐 目 每日库存物品收、发货单有记录?帐、物相符 卖场 卖场货品干净整洁?无灰尘 货品管理 货品管理 卖场货品每日交接?有相关记录为依据 仓库 仓库干净整洁?物品分类摆放整齐?易寻找、拿取 货品管理 核对补货单是否填写正确?及时上传 统一使用公司提供或经公司审批同意使用的赠品 促销赠品 促销赠品应严格按照公司规定的陈列位置予以摆放、实施?不得 乱堆、乱放 门面形象、形象墙、收银台?干净、整洁、无破损、无 POP 乱贴 店铺环境 现象? 店内所有玻璃和镜子、地台、货架等?干净、整洁、有序?无乱贴、 乱挂现象、无杂物暴露、货品堆放等现象 橱窗、展示区、墙面高背架采用金卤射灯做重点照明?确保每个 正面出样都有射灯照射?没有明显阴暗面 灯光效果 店铺内灯具无破损?基础照明色调保持一致?店内灯箱、灯光全部 打开?保持明亮?画面平整?无褪色 卖场管理 货品严格按风格、色系陈列的方式?做到色彩协调、层次分明、错落有致 商品陈列 陈列道具运用是否合理，样鞋鞋底是否干净  检查情况 项目 检查细分 检查标准 好 中 差 检查说明 商品陈列 卖场管理 陈列丰满不空旷，是否陈列非本品牌的货品 音响使用 店铺内运用音响播放公司指定?或欢快音乐，且音量适中 信息管理 店铺销售数据每日实时上传 其它 财务管理 建立进、销、存台帐?每日销售额及时汇入公司指定帐户 顾客管理 店铺按时填写 说明?1、本表由店长或柜长填写?用于对店铺营运管理的检查和跟进? 2、请以打√的方式?标明店铺执行的情况?根据店铺存在问题?及时进行调整?确保各项指标符合 公司标准? 3、每日至少检查 1 次?如遇特卖或大型活动日可视情况减少检查次数? 4、区域销售主管在日常巡店中抽查核实?如发现检查结果与实际情况不符?将对店长进行处罚? 5、此表店铺需保存三个月。 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。 　　3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。 　　4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。 　　5、管理就是沟通、沟通再沟通。 　　6、管理就是界定企业