房地产集团营销材料制作管理作业指引.docVIP

复地（集团）股份有限公司流程手册支持文件 编号： 版本：1.0 营销材料制作管理作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 目标： 规范营销类材料的制作管理，保证项目营销工作的顺利开展。 适用范围： 适用于复地集团开发的项目营销过程中销售资料和营销道具制作管理等。 术语和定义： 营销材料：指销售资料和营销道具。前者主要包括销售手册、说辞、答客问之类的材料，后者指模型、户内看板、效果图、楼书、各类宣传资料等。 A（数量） Q（质量） C（成本） T（时效） R（风险） 市场调查的充分性 市场定位及方案设计等的合理性 资料的准确性 各阶段费用估算的准确性 各部门工作开展的及时性 部门职责： 4.1营销管理部：主持营销材料的制作工作，并负责提供原始材料，组织对外部单位制作的营销材料审核。 4.2 区域/城市公司主管领导：审批营销材料。 4.3集团营销策划中心：备案销售资料 作业内容 5.1销售资料的制定： 5.1.1销售代理公司根据《项目总体销售计划》编写销售资料，营销管理部提供相关原始资料。 5.1.2营销管理部主持对销售资料进行全面审核，相关内容可由设计管理部、工程管理部、人事行政部（法律）、客户服务部、物业管理部等涉及部门进行会签，由区域/城市公司主管领导审批，集团营销策划中心备案。 5.1.3销售资料最晚在项目开盘销售前两个月全部完成。 5.2营销道具的制作： 5.2.1营销道具制作商根据《项目营销方案》制作营销道具，营销管理部负责提供相关原始资料。 5.2.2营销道具制作商对营销道具的数量、形式、设计提出具体方案，经销售管理部审核确认后制作。 5.2.3营销管理部主持对对所有营销道具进行审核，其中涉及产品部分的营销道具可由设计管理部和项目部等相关部门进行审核会签，最终经区域/城市公司主管领导审批。 5.2.4营销道具可根据项目进度逐步制作，并最晚在项目开盘前一个月全部完成。 权限及标准（非必要内容） 步骤 权限及标准 5.1销售资料的制作 销售代理公司编写，营销管理部主持区域相关部门审核会签，区域/城市公司主管领导审批，集团营销策划中心备案。 5.2营销道具的制作 营销道具制作商提出制作营销道具的具体方案，营销管理部主持区域相关部门审核会签，区域/城市公司主管领导审批。 主要附件 《销售手册》 工程付款管理流程 编号： 版号： 页码：第 2 页 共 5 页 营销材料制作管理作业指引 编号： 版号：1.0 页码：第 2 页 共 3 页