首都博物馆新馆工程十大关系的沟通管理文档.pdfVIP

第一部分工程建设理论 29 首都博物馆新馆工程十大关系的沟通管理 北京建王集团总承包部 臧红星 【摘要】从广义顾客理念出发，立足整合社会资源，首都博物馆断铸工程承包部蕊度重视沟通管理，对 正确楚理工繇施工项霹管理过程中项霉经理零与鼹主、企亚主体、点级矮导、设诗摹魏、整理规掬、分毡尊 位、供应商、精会公众、政府职能部f1及新闻媒体荧系进行了探索，取得了良好成效。 【关键词】首都博物馆 十太燕系 沟通管理 首都撼物塘新镶工程(以下简称薪馆工程)地处北京落长安街延长线，自云路北日的鹾 为通体，地上主体结构由基本展厅、专题展厅和办公楼三部分组成，展厅首层高达lOm。基 础为钢筋混凝土梁板式筏形基础；主体为框架剪力墙体系；层顶为钢结构；椭圆斜筒结构为 抗侧力筒体。抗震设防为乙类，框架、剪力墙抗震等级为～级，耐火等级为一级，人防抗力 等级为六缀，设计使臻年限为100年。总投资约力13亿元。 新馆工程是建国以来=l匕京市投资规模最大的文亿公益设施，成为北京市标志性建筑之 一，强调“以人为本，以文物为本”的理念，集文物收藏、展览、修复、研究、教育、文化交流为 一体。设计方案选型别致、新颖大方、功能齐全，设计理念体现了过去与来来、历史与现代、 艺术与鑫然的程谐统一。它是2008年奥运工程俸现“入文爽运”的代表王程。 新馆工程施工方——j匕京建工集丽总承包部(以下简称总承包部)，向监主合同承诺： 取得北京市结构和竣工工程“长城杯”，取得国家建筑工程“鲁班奖”。 为了全筒实现对业主的合同承诺，总承包部调集精荚成立了项目经理部，其领导班子 由项耳经理、项目执行经理、党支部书记鹈项目总工程嫦、生产副经理5入组成；下设工程 部、技术震警部、税电部、物资部、预算部秘综合办公室。 为了整合社会资源，为广大市民提供一个建筑精品，总承包部在新馆工程的项目管理 中树立了广义顾客理念，高度重视沟通管理，正确处理了工程施工项目管理过程中的十大 关系，保证了目标的有效控制和精晶建筑购建成。 l 项目经理部与业主的关系 施工企业与业主的关系是最主要的关系，它对与其他组织的关系有统领作用。在工程 招投标阶段，两方是市场经济中两个主体，通过价格杠杆、平等协商以求共赢的关系；进入 速工阶段泼瑟，麓工金监就必簇全心全意缝为鲎主(颓客)鞭务，通过商标准的服务达爨共 赢的目的。 新馆工程投资方是北京市政府。市政府抽调专业人腻成立了“首都博物馆新馆工程建 设业主委员会”(简称业主)。业主由三部分人组成：一是特别聘请的专家学者，为工程全面 30 黑程建设自主创新句科学发展 把关；二是首都博物嬉的部分专家，即使用单位蛉专家，为使愆魏麓把关；三是聘请的顼醛 簧溪公司，钱表照主进行顼西管理。嚣憩，盈熏懿薄容强大、缓成全面、要求严裕。 现场项目经瑷部受企业委托，在现场全权处理与业主的关系，代表企业为顾客服务、为 顾客排忧解难，魁项目经理部天经地义的宗旨。其做法是： 第一，全心金意地服务。掰馆工程项目经理部始终把业寰放在“上帝”蛉健置，为业主 搂撬解难，全心全意隽翌主爨务，薄撂了望主酶好浑纛售赣。麟壤工程藩“三逸”工程，许多 手续麦子监主没有经验被搦置下来，影璃了藏王。顼曩经理郝艇派专人帮翁渡主徽许多傍 外的工作。只要娥主有要求且簧求是合情合理的，就全心全意、一丝不苟地做好。例如业 擞豢托项目经理部解决施工中出现的拢民问题，经努力，扰民赞没有多发，也没有漏掉一 家，为韭主减少了辩支。 第二，焉实绩取褥盈主蔼妊。盈主薅顼鏊缝理部酶藩锰取决于顼耍经理部工俦翳过蓑 蒂拜效果。新馆工程技术含量高，新技术、新工艺黟，时间紧，工稷质量要求高。最大的难点 麓坚陵沿长轴方目倾斜，倾斜魄为10：3，倾斜发鹃巍164，椭圆平蘧内设有ll根圆形斜柱， 裔鲻麦鋈心角赫辍形籀墙，混凝士强度等缀泠C40。壹予篱俗倾斜霆麦较大，混凝±浇蒺 时戮其鑫重军{超的变形也相波增加，钢筋绑执、耩板安装、混凝主浇筑与常规施工均不稠 同，对保证施工质摄具有相当大的难度。为此，项目经理部从梯板人手，分别制作了10：1 的术模型和1：1的部分足尺模溅；请有关专家反复论证，确定了施工方案。在旅工过程 审，设立r了模投懿裁、模板定位、镄戆绑梵、搂投擦图、混凝±浇注、振搀等控裁点遘箭严鞲 控剃，使工程始终稳定受控。其巾，摸板又是决定携圜斜篱施工质量的重要