人力资源管理课程复习提纲.docVIP

一、《人力资源管理》课程复习提纲 第一章 人力资源管理概论 一、组织目标与人力资源管理的关系 二、人力资源管理的角色定位 三、人力资源管理与人事管理的区别 四、人力资源管理在现代企业管理中的重要性 第二章 人力资源管理的基本理论 00. 一、内容型激励理论 需求层次理论 ERG理论 双因素理论 成就需求理论 二、过程型激励理论 期望理论 公平理论 强化理论 目标理论 三、目标管理 第三章 工作分析 一、工作分析的概念及其包含的信息 二、工作分析的意义与作用 三、工作分析的基本原则 四、工作分析的方法及优缺点、适用性。 五、岗位评价的概念 六、岗位评价的基本原则 七、岗位评价的方法及各种方法的优缺点、适用性 第四章 人力资源规划 一、人力资源规划的概念及作用 二、人力资源规划的主要内容 三、人力资源需求预测的影响因素及其预测方法 四、人力资源供给预测的影响因素及其预测方法 第五章 招聘与甄选 一、人员招聘的概念及原则 二、传统的招聘甄选与基于素质的招聘甄选的区别比较 三、内部招聘与外部招聘的比较 四、人员招聘渠道有哪些？对这些渠道做一评价。 五、人员甄选的方法 六、影响面试的因素 第六章 人员配置 一、人员配置的概念及其作用 二、了解人员配置的有关理论 三、人员配置的方法 四、了解用人的艺术 第七章 绩效管理 一、绩效考核、绩效管理的概念及其二者的区别与联系。 二、实施绩效管理的意义 三、如何实施绩效管理 四、如何保障绩效管理的顺利实施 五、绩效考核方法 六、绩效考核存在的问题及对策 第八章 薪酬管理 一、谈谈你对薪酬这一概念的认识 二、薪酬管理的概念 三、了解常见的薪酬项目（工资、奖金、福利、津贴） 四、薪酬的影响因素 五、了解薪酬制度的各种类型及其特点 六、薪酬管理的基本原则 七、了解薪酬管理的实施流程 八、员工福利的概念及其作用 九、员工福利的设计原则 二、复习方法 以讲义中内容所主，但需要结合参考书对讲义上的内容加以理解，不能只就讲义复习。 考试题目比较灵活，所以强调同学们在复习时需要对所学知识加以理解和消化。 三、考试题型 名词解释、简答题、论述题、案例分析 答题方法 名词解释：略 简答题：答题关键在于“答出关键的要点”。在答题中注意：不要答太多（容易浪费时间、重点不突出）；也不能答太少，只列要点，要用精炼性的语言答出你对各要点的理解。 论述题与案例题 要对所学知识融会贯通，灵活、放开思路，不要过于局限于讲义上的知识理论要点 案例题：要从复杂的案例信息中抓出关键信息 拿到题，先看属于哪些章节的知识 认真分析，挖掘尽可能多的信息（有些信息可能是隐藏的），对信息要进行加工整理 注意思路的清晰性 能够对自己的观点自圆其说。 注：在考试中，不要交头接耳、相互抄袭，对雷同试卷将会严肃处理！ 最后，也祝同学们取得好成绩！在新的一年里学习进步！心想事成！