管理思想史 形成性考评册2.docVIP

一、填空题 1、科学管理的根本目的是 。（谋求最高效率） 2、甘特特别出名的原因是他发明了 。（甘特图） 3、教师对待自己工作的最核心的道德素养是 。（教书育人） 4、1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著是 。（《工业管理和一般管理》） 5、古典管理理论的发展阶段是从 到 ，这一阶段是管理理论最初形成阶段。（20世纪初 到 20世纪30年代） 6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了 。（合理化理论） 8、行为科学是由 学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融人了人力资源学派。（人际关系） 二、选择题 1、泰勒的主要著作有( B )。 A、《劳动、工资和利润》 B、《科学管理原理》 C、《动作研究》 D、《科学管理入门》 2、在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了( B )一书，这本书成为管理思想史上的又一个里程碑。 A、《组织中的个性》 B、《效率的12条原则》 C、(效率是作业和工资的基础》 D、《效率和民主》 3、福特制是指由福特首创的一套( B )。 A、工厂管理制度 B、生产和管理制度 C、任务和奖金制度 D、人事管理制度 4、法约尔认为“经营”和“管理”是( A)。 A、不同的 B、相同的 C、有的是相同，有的是不同 D、无法确定的 5、马克斯·韦伯是( D )的社会学家、经济学家和管理学家。 A、美国 B、法国 C、英国 D、德国 6、罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的( A )一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。 A、《工业文明的人类问题》 B、《工业中的团体压力》 C、《管理手册》 D、《工业文明的社会问题》 7、企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。这是( B )试验得出的结论。 A、电话继电器装配试验 B、访谈计划试验 C、电话线圈装配工试验 D、车间照明试验 8、罗特利斯伯格在( D )一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他对他的工作、对他工作上的同伴和他的上级的感觉。” A、《管理和工人》 B、《组织中的人》 C、《职工生产率中人的因素》 D、《管理和士气》 三、名词解释 1、甘特图(P94)：即生产计划进度图，在图中平面图的横轴按比例分为小时数、天数、周数，先把工作任务的实际情况用横线或横条划在计划完成情况下，有的按机器分、有的按工序分，有的还用做比较费用预算和实际支出,图表内用线条、数学、文学、代号等来表示所需的时间，实际产量，计划开工和完成的时间等不同的内容。 2、（法约尔）管理的定义(P109)：管理是一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，是管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 3、霍桑实验(P143)：为了探索决定工人劳动效率的原因，在美国国家科学委员会的赞助下，由梅奥主持，从1924年到1932年在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的试验。该试验前后共进行过两个回合四个阶段，得出了职工是“社会人”、企业中存在着“非正式组织”、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的结论。成为行为科学发展的理论基础，并对管理思想发展带来重大影响。 四、简答题 1、简述古典管理理论的基本原则。 答：(1)．为组织机构配备合适的人员。(2)．一个最高的主管或一个人管理的原则。3)．统一指挥。(4)．专业参谋和一般参谋。(5)．工作部门化原则。(6)．授权原则。 (7)．责权相符原则。(8)．控制幅度原则。 2、行为科学产生的历史背景。 答：1．政治背景。第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济体系出现了全新的格局，资本主义国家政治矛盾激化，阶级斗争和革命运动一度出现高潮。 　　2．经济背景。经济和科学技术的发展以及周期性经济危机的加剧，使得企业主感到单纯用传统管理理论已不能有效地控制工人、提高劳动生产率和增加利润。社会化大生产的发展需要有一种与之相适应的新的管理理论。 　　3．人文背景。资本家为了摆脱危机，缓解劳资双方的矛盾，开始对传统的经济学理论和泰罗的科学管理进行了思考。行为科学就在大萧条中的霍桑实验后开始兴旺起来了。 3、试论梅奥对管理思想发展的贡献。 答：首先，梅奥是早期