广州销售技巧培训公开课,《专业销售策略和技巧》训练营.pdfVIP

《专业销售策略和技巧》训练营 【课程名称】：《专业销售策略和技巧》训练营 【所属类别】：销售技巧 【开课时间】：广州 2011年4月28日 到 4月29日 1600元/人 【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！ 我要报名 课程背景： 随着市场经济的发展，产品竞争越发激烈，客户也变得更加理性，并具备了更多的产品知识，对需求的 产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧和全方位的客户服务方法，是赢得最佳商机的关键。同时，企业 要想获取更多的市场份额，训练一支专业的销售队伍是必不可少的！ 然而，许多企业由于没有系统的销售培训体系，销售团队成员素质良莠不齐，所以销售团队普遍会存在 以下难题—— 为什么企业总是不断的找人、裁人，但销售业绩仍然没有提高？ 为什么在培训上花费了大量财力、物力，公司业绩还是难有起色？ 为什么不少“小白兔”员工兢兢业业，却始终不出业绩？ 为什么公司奖励机制做了很多，销售人员还是小富即安，业绩增长率低，无长远规划，无品牌意识？ 销售人员没有系统的销售思维，无法把控整个销售流程 销售人员没有掌握专业销售技能，无法快速达成销售 销售人员没有职业化的销售习惯，无法有效提升销售业绩 新销售人员应当如何训练，才能迅速出成绩？ 老销售人员应当如何改造，才能不断进步？ 如何培养、训练，才能够打造出一支能征善战、素质精良、专业扎实、敢想敢干的销售精英团队 针对上述问题，张老师销售训练学院创始人 张烜搏老师结合15年的实战销售经验、客户服务实战经验 ，以及10年职业销售咨询讲师经验，和上千家客户销售案例。研发了《专业销售策略和技巧》课程，以期望 通过专业销售技巧的训练，提升销售团队成员的素质。 学习目标： 将销售周期缩短四分之一 掌握提问技巧，成功销售自己 使销售额增长幅度达到两倍或两倍以上 以更高的价格销售产品（或服务） 稳步获得客户承诺 课程内容： 引言：客户解决方案的购买与销售流程 1.销售技能开发目标 销售中七项个人核心能力判断 胜优销售培训网 如何改善客户销售技能 2.对公客户经理在客户销售中的作用 客户的顾问如何做到？ 销售资源的如何整合？ 与客户长期关系的如何建立？ 案例分析：对公客户经理销售中常见错误 3.创建计划-改善效果 4.客户销售流程图 5.客户购买解决方案的决策流程 6.自我推销的法则 步骤1 ： 承诺目标 1.承诺目标的定义和案例 2.客户的销售的里程碑 3.为新客户设定承诺目标的核心工具是怎样的？如何应用？ 4.为老客户设定承诺目标的核心工具是怎样的？如何应用？ 步骤2 ： 人际技巧 1.如何赢得客户青睐 创建正面的第一印象的五种最佳方法（包括电话中的印象） 创建正面的持久印象的三个必备方法（包括见面与不见面） 2.赢得客户信赖的开场白技巧 3.建立深层客户关系的行动计划如何做？（工具应用） 倾听在客户销售的特别应用练习 4.行动训练：做好你的客户关系行动计划 步骤3（a）：挖掘需求 1.客户销售的关键不在于说什么，而在于怎么说？ 2.开放式问题对客户销售的关键提问方法如何用（术语分析） 3.通过提问建立互信并引起兴趣的层层深入的设计模版（工具） 4.展示：最佳提问问题设计图谱工具（你的情形、信任和兴趣、客户情形、客户的差异化优势） 5.精心设计开放式问题在客户销售中的五种表达技巧 6.练习最佳问题图谱 　 7.客户情形及了解“客户情形”训练 客户的需求如何解析？ 客户的公司问题是什么？ 客户的个人问题是什么？ 8.你的情形及了解“你的情形” 客户的竞争对手是谁？ 客户推进的时间表 第2页 胜优销售培训网 客户的购买影响因素 客户的承诺目标 步骤3（b）提问式的客户销售动作分解模型与应用技术 1.激发性问题-角色扮演 2.反问技巧－角色扮演 步骤4 ： 确定需求 1.客户需求“数量”对销售进展的助攻价值 2.客户需求“质量”对销售进展的助攻价值 3.引导需求的优势