护理管理学-本激励.pptVIP

第一节 激励概述 一、激励的概念 ※ 激励（Motivation） 是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程 从护理管理的角度来理解，激励就是调动护士的积极性，以提高其工作绩效。 二、激励的模式 需要是激励的起点和基础 激励的基本模式为： 需要—动机—行为—目标—需要被满足 （反馈）通过反馈构成循环。从这个基本模式看，激励的过程就是满足需要的过程。 三、激励的原则 引导的原则：是激励过程的内在要素 按需激励的原则：激励的起点是满足员工的需要 合理性原则：其一：激励要适度 其二：激励要公平 物质激励与精神激励相结合原则 时效性原则 如果你是护士长，请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论。 了解分析护士的需要。 采用多种方法满足护士的需要。 满足护士需要时注重需要的序列性和潜在性。 一项关于我国员工需要的调查结果表明： 管理干部、科技人员和文化层次较高者，自我实现需要占首位，其次是金钱和尊重需要；工人、文化程度较低者，金钱需要占首位，其次是爱的需要和自我实现的需要。 未成家的青年人，爱的需要是第一位，成家后，金钱的需要上升为第一位；45岁后，爱和自我实现是最重要的；当员工的收入很高时，其第一位的需要也由金钱转化为自我实现需要和安全需要。 对人的需要不能一下子全部满足，因