[初中教育]3第二章MIS概论.pptVIP

计算机技术产生以后，迅速在管理领域获得了广泛应用。20世纪60年代，美国经营管理协会及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的设想，即建立一个有效的信息系统，使得各级管理部门都能了解本单位的一切有关的经营活动，为各级决策人员提供所需要的信息。 进入20世纪80年代以后，随着各种技术特别是信息技术的迅速发展，MIS也得到了同步发展，MIS的概念逐步得到了充实和完善。 第一节 管理信息系统的概念 本节内容： 一、管理信息系统的定义 二、管理信息系统的特点 三、管理信息系统的结构 一、管理信息系统的定义 -1 管理信息系统概念处于不断发展的过程中。其中有代表性的有： 1. 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标 。 一、管理信息系统的定义 -2 2.“不仅仅把信息系统看作是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看作一个社会技术系统，将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用” 。 3．管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 二、管理信息系统的特点 1．面向管理决策 2．综合性 3．人机系统 4．管理信息系统是与现代管理方法和手段相结合的系统 5．多学科交叉的边缘科学 三、管理信息系统的结构 -1 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。 从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类： 基于管理职能的结构 基于管理层次的结构 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合 三、管理信息系统的结构 -2 (一)基于管理任务的系统层次结构 管理任务的层次 (二)基于管理职能的系统结构 按照使用信息的组织职能加以描述，可分为 销售与市场子系统 生产子系统 物资供应子系统 人事子系统 财务和会计子系统 高层管理子系统 信息处理子系统 (三)管理信息系统结构的综合 横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起。 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。 第二节 管理信息系统与环境 一、生产过程的特征 从投入物的供求联系和劳动对象的性质来看，工业行业可分为： 采掘业：开采、挖掘自然资源的行业。管理的重点一般为物料储运。 冶炼业：直接对采掘业的产品进行加工的行业。 制造业：是对经过加工的资源进行再加工，以改变物料的物理形式的行业。管理重点一般是生产与库存。 生产形式：流程式与离散式。 制造业离散式生产过程。 制造业离散式的生产方式：车间作业式和流水生产。 车间作业式和流水生产的不同： 推式： 拉式： 二、组织规模 组织规模，即组织的大小，决定着系统应用的目标和规模。 小组织：受系统资源方面的限制，希望系统能尽快创造经济效益；受系统性能的制约，系统功能有所限制。更大的风险。 大组织：应从应用效果考虑，倾向于系统技术上的先进性和功能上的完整性。 三、管理的规范化程度 管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。 大组织：对管理的要求较高，机构较完备。管理活动较规范 小组织：管理往往集中在高层领导手中，缺乏制度化，领导决策有很大的主观性、随意性 四、组织的系统性 组织的每一项管理工作，必须清楚系统的输入、输出及其内部工作过程，可以被准确地描述和量化，能够产生与决策控制过程相关的数据。 如何获得系统所需的物资和人力资源 组织内部对MIS的理解和认识程度 人的素质等 五、信息处理与人 在信息处理中，计算机的长处： 能保存大量的历史数据，并进行筛选、分析 能仿真应用环境和真实的管理系统 能产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解 人在信息处理上的特点： 能根据经验和大量知识进行模糊推理 善于处理各种与人有关的问题 第三节 管理信息系统的分类 管理信息系统是一个广泛的概念，至今无确定的分类方法。可以从不同角度进行分类。 1、事务处理系统 事务（Transaction）及其