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清洁管理 目录 ? 清洁管理 ? 第一节　清洁管理概述 ? 第二节　清洁工作检验标准和方法 ? 第三节　室外公共场所清洁卫生 ? 第四节　室内公共场所清洁卫生 ? 第五节　公用设施清洁 ? 第六节　卫生消杀 ? 第七节　违反管理规定的类型及其处罚 ? 第八节　环卫清洁工作常用表格 清洁管理 管理处是小区清洁工作的具体实施部门，公司相关职能部门是清洁工作的归口管理部门，负责对管理处清洁工作的指导、检查、管理；⑴管理处计划：管理处清洁主管每月底根据本管理处下月清洁工作重点填写《清洁工作计划》上报公司职能部门；⑵工作内容：●共用部位清洁：a)工作范围包括所辖小区业主/住户自己使用单元以外的所有部位、共用设施及公用部位；??????????????? b)划分清洁岗位工作责任区，其范围要求覆盖整个小区，不遗漏、不重复；●蓄水池管理：a)管理处应根据生活饮用水卫生管理办法规定，实行每半年一次蓄水池清洗工作，每半年一次水质检测；????????????? b)在实施过程中，清洁主管严格按《蓄水池管理制度》规程执行，填写《蓄水池清洗记录》记录；●垃圾房清洁：a)做到生活垃圾和建筑垃圾分别存放，作到池满即清，执行《生活垃圾池管理制度》；????????????? b)垃圾房须及时喷撒药水，做好灭蚊、灭蝇、灭虫害工作；●门前三包责任区清洁：根据市政府有关定，做好小区外部责任区的清洁工作；执行《外围地面清洁操作程序》；????? ●外墙清洗：外墙清洗工作根据年度清洁计划安排进行，执行《外墙清洗管理制度》，做好清洗质量验收工作，填写记录《外墙清洗记录》；●清洁设备管理：a)清洁设备由设备操作人员负责保养、管理，并按《清洁设备管理制度》执行；?????????????? b)管理处每月对清洁设备进行检查并定期保养；（见《清洁设备检查表》）???????????????????????????? c)管理处每半年填写一次《设备使用意见表》上报公司行政部，作为合格供方的评审依据。具体执行相关规定；⑸清洁状态标识：a)服务设施处于正常状态时，不做标识；b)设施在维护和清洁时按下列方法标识：???????????? ——外墙清洗………“工作进行中”；???????????? ——大理石抛光上腊………“工作进行中”；???????????? ——大理石地面清洗………“小心地滑”；???????????? ——广场、地库冲洗………“小心地滑”；???????????? ——通道冲洗………“小心地滑”；???????????? ——外围地面冲洗………“小心地滑”；?c)工作结束后，撤去不正常状态标识；⑹清洁工作检查：a)管理处、公司在进行检查时按《清洁标准》进行；??????????????? b)班长每天对各岗位清洁情况进行检查，填写《清洁班长日检查表》；??????????????? c)清洁主管每天对清洁工作进行检查，填写《清洁工作检查表》；??????????????? d)公司职能部门每月对管理处清洁工作进行抽查，填写《清洁工作检查表》；⑺清洁工作汇总：a)班长每月底对当月的情节工作检查情况进行汇总，填写《清洁工作质量汇总表》，清洁主管验证后报公司； ?????????????? b)清洁主管每月底根据当月清洁工作质量汇总情况进行分析，填写《清洁质量工作分析表》，由管理处主任验证后上报公司； 第一节　清洁管理概述[][清洁知识服务网] 在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。 　　一、清洁管理的涵义和原则　　(一)清洁管理的涵义 　　保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。 　　保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。 　　(二)清洁管理的原则 　　1.扫防结合，以防为主 　　在保洁管理工作中，“