互联网3.0时代消费者行为理论创新.DOCVIP

互联网3. 0时代消费者行为理论创新 刘武强 福建师范大学闽南科技学院 摘要： 如今我国正处于互联网3.0时代，新兴的支付方式与营销模式层出不穷，在此 背景下，消费者的消费行为趋向于多元化，这对于绝大多数商户而言，机遇与 挑战并存。机遇在于新产品与新服务具有更多的长尾细分市场空间，而挑战在于 企业商业道德是否会在商业化浪潮中埋没。企业该如何紧跟时代变化而采取相应 战略，需耍重新审视消费行为理论，在理论指导下完成对于本身、行业和市场的 颠覆性创新，实现企业商业模式变革。 关键词： 消费行为;商业道德;企业社会责任; 基金：福建省大学生校外教育实践蘿地建设项目“福建师范大学闽南科技学院 森源家具集团管理学教育实践基地”（编号:2012-147） 引言 近年来，消费金融产品层出不穷，比如“蚂蚁花呗”、“校园贷”、“京东白 条”等，对于工作人群与大学生极具吸引力，在支付宝、微信等互联网终端建立 用户连接，也更让我W消费动力与潜力急速提升。各种消费金融机构选择细分市 场进行专业化供给，对于二三线城市人群、农村群体、城市中低收入群体、普通 公司白领、城市中产阶层、在校学生等选择了各自的市场策略与经营理念。其至, 如火如荼的境外旅游市场也与其产生协同效应，出境旅游消费也幵始进入持续 升温阶段。 在这个背景下，目标消费者数量持续增长，而消费者行为模式也更加多元化， 营销模式应当创新（赵鹏，2017