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营销的成功关键是打造一支超强的营销铁军。
营销的成功关键是打造一支超强的营销铁军。
营销铁军的关键是销售部,接着是市场部,再者是策划部。
那么,如何才是超前并超强的营销铁军呢?他们必须具备什么质素及标签呢?
1、永远不知疲倦的高昂斗志。
斗志来自哪里?那就是信仰+制度刺激+不断可以实现的目标。三者是确保一个团队激情不断的原动力。
阿里巧巧
A、信仰是根基。一个没有信仰的团队是永远没有前途的,没有信仰依靠刺激去维系团队关系是注定不长久的。毛泽东带领红军2万5千里长征,靠谁走完长征发大洋,谁先到陕北送美女,执行分钱分粮分官爵,那么最后走完长征的绝不是后来的一批党和国家领导人。毛泽东北上陕西是被逼的,因为江西呆不了了,所以他站在民族大义的角度,提出北上抗日的口号,这就是民族之魂,民族之主流。他团结了一大批有信仰的穷苦人民以民族存亡的高度翻身闹革命,成就了一个崭新的中国。这就是信仰的价值。信仰也有高度之分。当年张国焘分裂中央,建立第二中央,曾经的口号就是“打到成都去,分天分地分美女”,他所领导的部队最后的结果就是开始激起了一群志向不高的人的追随,但最后还是消亡。正反两例证明:一个优秀甚至卓越的团队,一个人真正的营销铁军,凭什么凝聚人,凭什么枪杆子里除政权,各种价值,值得玩味。
阿里巧巧
B、制度刺激。俗话说,重奖之下必有勇夫。我这里论述的刺激首先就是讲物质与精神的双重刺激。制度刺激的本质就在于可兑现可执行的体制,而不是口头的承诺。很多企业将刺激停留在老板或者经理人口头上,当企业有什么风吹草动,则这些刺激就成为了不可兑现的笑话,成为很多营销团队的不堪回首的恶梦。所以,制度刺激是刺激的必经之路。这种例子不胜枚举。接着讲制度刺激的可刺激性。我们知道,每个企业在处理营销团队都采用低底薪高提成,这个高提成就是最不好把握的,多少是高呢.什么时候可以兑现呢,兑现的力度如何呢,超额完成任务及未完成任务的奖罚是什么呢.这就是制度必须解决的问题。再者就是之地刺激的虚实结合性。怎么个虚实我已经在博文《如何管理优秀的置业顾问团队》中进行了论述,这里不详述。
2、铁血的管理制度。没规矩不成方圆,没有铁血的制度,打造不出铁血的铁军。没有远大的愿景及企图心及个人与团队的信仰,就打造不出铁血的军队。严明的纪律是铁军的强大的标签。这个纪律就是使命必达,有目标,有规划,有管理体系,有管理制度,这种合理的条框是推动营销体系走向成熟及稳定的纽带。这种铁血的制度我在博文《如何管理优秀的置业顾问团队》中进行了论述,这里不详述。
3、不断可实现的目标。怎么样让自己的团队有信仰有目标,那么给他们设定切实可行的目标就是阶梯。我在博文《某奥园的企业文化巡礼》中在幸福的组织章节,我详细论述了给团队每个成员设定目标,实现横向的提升及纵向提升的价值点,打造最幸福的组织。我给我10月10日接手的直销团队设定了这样的目标。第一步,成功实现月薪1万元,接着成为卓越的置业顾问,再者逐步提升成更高一级的销售人才。我成功的让团队实现了第一个目标,他们在10月10日到10月31日的21天内,团队最高月薪达到了26000元,最差的也有4000多,平均21天工资10000元左右,里面有部分直销人员比现场置业顾问都老练都成熟,我现在对他们的要求是做一个卓越的职业顾问,而不是市场销售。他们很棒,我特别欣慰。那些优秀的直销人员将进入置业顾问团队,也将可能提拔为主管及经理级人员,他们可以做到卓越的直销,他们就可以按照我设定给他们的路子走下去。
阿里巧巧
4、不断优质基因的移植。团队最可怕的是温水煮青蛙,坐井观天。一个团队在系列体系的保障下,很容易形成惯性,其中的不良惯性很容易形成强大的破坏力。比如大家都等客上门,比如主动进攻意识减弱,比如满足现状等等。在一个团队,要么被同化,要么被异化。优秀团队就是不断的灌输意识及优质基因,确保被同化,而不是被异化。
那么,我们需要给团队注入什么基因呢? 阿里巧巧
1、主动进攻基因。这种基因是团队优质与否的核心标准。顺势出大师,逆势出精英。历经磨烂的团队,经历风雨的团队才可以见彩虹,才可以说是精英的团队。那么,主动进攻,主动寻找客户就是必要的一步。策划部精准化操作,市场部掘地三尺挖客户,销售部精准化操作,售后部精心化操作。这种主动的“以客户为中心”“以客户满意度为标准”的动作组合将极大的推动组织体系的成熟。这些详细内容可参见我的下一次博文《论地产公司的几个重要的运营观念与操作准则》,下次博文的核心是讲解“一个中心,两个基本点,三个代表,四个现代化”的项目操作理念。这里就不做详细论述。
2、团队协作基因。伟大的团队就是相互帮助相互进步的团队。关于团队的协作理念,我在博文《团队建设的文化境界》。
3、客户为尊基因。以客户为尊不是客户说什么就是什么,而是在
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