为金融服务创造和谐环境 电子银行亟待立法.docVIP

为金融服务创造和谐环境 电子银行亟待立法 为金融服务创造和谐环境电子银行亟待立法 在两会期间，国务院总理温f家f宝一直上网浏览广大网民提出的问题、建议。他在3月18日召开的中外记者会并回答记者提问时表示：广大网民提的问题和建议，多达数百万条，参与人数恐怕有上亿人。这么多群众以如此高的热情关注两会，特别是关心政府的工作，使我深受感动。虽然不能一一回答大家的问题，但广大网民的意见、批评都是对政府的信任、支持、鼓励和鞭策。 通过网络，了解民情、民生、民声、民怨，是新型政府的体现；而广大网民的积极参与，也是政府为解决老百姓实际问题的强大动力。 同样，借助互联网技术，网上银行、电话银行、自助银行、手机银行等多种渠道实现银行业务与服务创新，也一直是近年来我国各商业银行提高竞争力和服务水平的主要手段。可以说，电子银行的出现消除了客户办理银行业务在时间、地域上的限制，提高了业务处理效率，节约了办理成本，因此，银行业的电子银行业务也获得了长足发展。在两会期间，代表们更是献计献策，积极探讨及应对银行如何解决排队难问题、改进银行服务、构建和谐服务等广大人民群众关注的问题，并且呼吁监管部门应尽快制订电子银行法，以适应我国银行业快速发展的需要。 改进服务水平，创建和谐环境 发展电子银行成为金融业务与服务创新的主旋律。2007年，我国各商业银行纷纷加大电子银行的投入，银行卡业务和网上金融服务发展迅速，银行金融