【2018年最新整理】彩虹奶茶店服务营销策划书.docxVIP

“彩虹” 奶茶店服务营销策划书 课程设计日期：2014年12月22日一 简介1二 环境分析11 宏观环境分析12 微观环境分析23 SWOT分析2（一）机会（opportunities）2（二）威胁（threats）3（三）优势（strengths）3（四）劣势（weaknesses）4三 顾客分析4四 服务产品的营销策略81 产品价格策略82 渠道策略83 促销策略8（一）事件营销9（二）宣传和促销策略94 人员策略105 有型展示策略116 过程策略137 财务策略14（一）开店前的资金预算14（二）开店后的财务管理14五 报告结论15附录：调查问卷1 一 简介 从21世纪初开始，奶茶店越来越频繁的出现在学校周边，校园周边的奶茶店行业已处于成熟阶段,其经营理念已经成熟.在这个阶段奶茶店的竞争点偏向于特色服务上。店铺多以混合经营为主，奶茶只作为盈利的一个方面。值得高兴的是奶茶这种现代元素与古典文化结合体，已经开始渐渐的深入人心，98%的大学生都在奶茶店消费过；但由于近年来奶茶店行业的蓬勃发展，校园周围有大大小小奶茶店数十家，但是被调查的多数学生表示：只要奶茶店有他们感兴趣的特色，很愿意去尝试。所以，开一家有特色的奶茶店有很大的市场潜力。 二 环境分析1 宏观环境分析 近几年，中国饮料年产量以超过20％的年均增长率递增。进入90年代，世界茶饮饮料以17.0%的年增长速度递增，被誉