[商业计划]机构业务部的职责.pptVIP

* * * * * 1、销售人员素质要求 P5 个人修养 容易让人亲近的人； 有表现力；张弛有度； 具有个人魅力； 较强的心理素质-------接受拒绝 销售人员应具备的基本素质 业务素质 具备证券研究或投资或经纪或投行等专业技能 工作态度 工作态度：机构销售经理应该对营销工作充满激情 工作勤奋；百折不挠，坚持到底的精神； 持之以恒的工作态度:做营销贵在坚持，坚持会把平凡变成伟大 学习能力 应该热爱学习（学历代表过去，学习力代表未来）； 善于学习、总结与运用（向书本、光盘、同事、竞争对手、工作中学习， 及时运用：及时把心得体会总结出来、记录下来、牢记在心、工作中运用。 身体状况 机构销售经理应该具备健康的体魄。 2、销售队伍的管理—工作职责 P6 工作难点 　 （突出重点） 岗位人员要求 负责制定机构客户开发和维护计划，按照规范和标准化的机构客户服务流程开展工作。 较大业务规划能力 负责所辖机构客户的基本资料和动态的收集和整理，协助总部运营支持岗建立并维护客户数据库 较强的渠道拓展与维护能力　 全面了解并分析机构客户的个性化需求，组织公司各部门，制定需求，满足方案，获取机构客户对公司的收入回报 敏锐的市场意识　 按照机构客户工作手册完成日常工作，部门赋予的其他职责。 协调和处理内部关系的能力 P19 销售人员考核体系表： 绩效评估标准 考核项目 权重 工作业绩（生命