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质量检验师培训提纲 第一章 概论 第二章 ISO9001：2008标准在质量检验中的应用 第三章 统计技术 第四章 产品检验技术 第一章 概论  一、什么是ISO9000 （P101） 1. 全称 2. 组成 3. 《质量管理体系》 第一章 概论  二、ISO9000是人类质量管理实践经验总结 分为：三个阶段9条经验 第一阶段：质量检验把关阶段 1. 检验 7.4.3 / 7.5.1e ）/ 8.2.4 第二阶段：统计质量控制阶段 2. 统计技术 8.1 8.4 第三阶段：全面质量管理阶段 第一章 概论  3. 经营全过程质量管理→7.1~7.5 8.2.4 4. 对全面质量进行管理→4~8  5. 领导亲自参与质量管理→5.1~5.6  6. 全员参加的质量管理→6.2.2d ）8.2.3  7. 不断地持续改进→4.1f ）/5.6.3/8.5  8. PDCA循环工作方法→0.2注  9. 质量管理八项原则→ISO9000标准0、2 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用  前言  引言 0.1 战略性决策 数量效益型 利润效益型 质量效益型 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用 0.2 过程方法 0.3 与ISO9004的关系 0.4 与其他管理体系的相容性 1 范围 1.1 总则— 目的—— a ） — b ） 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用 2. 引用标准—— ISO9000 ：2008 3. 术语和定义—— ISO9000 ：2008 要求 质量 顾客 顾客满意 产品 过程 检验—— 分类 — 信息性 — 寻因性 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用 4.质量管理体系 4.1 总要求 a ）过程 P b）顺序和相互作用 c ）有效运作控制的准则和方法 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用 计划——流程图 （P130）— 设置检验站 — 制订文件—— 缺陷分级 — 检验指导书 — 设备配备计划 — 人力资源计划 — 检验试验策划控制 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用 D— d）资源+信息6 C— e ）监视和测量8.2.3 A— f ）持续改进8.5 外包过程——委外检验试验 — 委外计量检定 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用 4.2 文件要求 4.2.1 总则 a ）检验部门质量目标文件 b）检验分手册 c ）检验程序文件 d ）检验计划 e ）检验记录 第二章 ISO9001：2008标准在 质量检验中的应用 4.2.2 检验分手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制  5. 管理职责 5.1 管