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2017管理学练习试题及答案　一、选择题（每题 1 分，共 10 分）1 ．连续生产的大型化工型企业，如玻璃，水泥，造纸，钢铁等企业应采用的组织结构形式是（C ）。A ．直线职能制 B 事业部制 C 模拟分权结构 D 矩阵结构2. 计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（C ）。A 今后的生产安排 B 未来的经营管理安排 C 未来的行动安排D 今后的工作部署3 ．与西方国家意识形态上的个人主义传统相反，我国意识形态的传统是 D ) 。A 伦理观念 B 中庸观念 C 勤俭观念 D 家庭观念4 ．按计划对象可把计划分为（A ）三种．A 综合计划局部计划项目计划B 长期计划中期计划短期计划C 战略计划管理计划作业计划D 指令性计划指导性计划5．企业文化的核心和灵魂是( A )。A 精神层 B 制度层 C 物质层 D 器物层6 ．美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为（ B）。A 人事管理之父 B 科学管理之父 C 经营管理之父 D 组织理论之父7．按照沟通的可逆性可将沟通分为：（ D ）。A 正式沟通和非正式沟通 B 上行沟通和下行沟通C 书面沟通和口头沟通 D 单向沟通和双向沟通8 美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙（H.A.Simon）是以下哪一学派的代表人物（A ）。A决策理论学派 B行为科学学派 C权变理论学派 D.管理程序学派9 ．目标管理的理论基础是（B ）。A “ X 理论” B “ Y 理论” C “ Z 理论” D “超 Y 理论”10．组织的最高决策层，由于工作复杂多变，其管理跨度:（D ）。A 宜宽些 B 宽窄没关系 C 宜随机安排 D 宜窄些二、多项选择题（每题 2 分，共 12 分）1. 以下属于解决冲突的方法有（ ABCDEF）。A 调解 B 裁决 C 互助 D 改组 E 支配Ｆ拖延2. 根据构成团体的方式和原则，可以将团体分为（CD ）。A 合作团体 B 参照团体 C 正式团体 D 非正式团体 E 松散团体3 ．用人应遵循的原则（ ACE ）Ａ重视能力 B 重视资历 C 按事选人 D 以人定岗 E 用人所长4 ．组织环境包括许多要素，主要有（ ACDEF）A 人力资源 B 组织机构 C 资金 D 市场E 文化背景、政治背景 F 政府政策与法律5 ．组织老化的标志是（ ABCE）。A 机构臃肿 B 反应迟钝 C 文山会海 D 人员冗繁 E 模式僵化6. 领导方式主要理论类型有 (ABD )。A领导特质理论 B领导行为理论 C期望理论 D领导权变理论三、名词解释（每题 3 分，共 18 分）１．控制是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现。２．文化力是与经济力、政治力相对应的概念，就是文化作用于人所产生的效应，也可以说是文化中存在的力量。３．需要层次论：生理需要安全需要社交的需要自尊的需要自我实现的需要４．经理角色学派：是加拿大教授明茨伯格提出的，这个学派着重考察经理在实际工作中所担任的各种角色和工作活动，从而提出提高管理效率的途径。５．非正式团体在人与人的交往过程中，根据自己的兴趣、爱好、情感自发产生的一种团体。６．组织效率是组织在实现目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。四、简答题（每题 5 分，共 40 分）1. 为什么说管理是一门软科学？2. 期望理论的基本内容是什么？期望值理论是由美国心理学家弗隆 ( VROOM ,又译弗鲁姆 ) 提出的关于激励的理论。这一理论认为：人们从事任何工作的受激励程度将取决于其努力后所取得的成果的价值与他对该目标实现可能性大小的估计值的乘积。即：激励力＝效价 × 期望值 ( M ＝ V × E )。3. 决策支持系统包括哪些内容？决策支持系统包括５个方面：信息系统，咨询系统，决策系统，执行系统，反馈系统。4. 企业文化包括哪三个层次？各层次又包含那些具体内容？（１）精神层：企业精神，企业最高目标，企业经营哲学，企业风气，企业道德，企业宗旨。（２）制度层：一般制度，特殊制度，企业风俗。（３）物质层：企业标志、标准字，厂容厂貌，产品的特色、式样，企业的文化体育生活设施等。5. 有效的控制活动应注意哪些问题？控制的目的性，控制的及时性，控制的经济性，控制的客观性，及控制应具有弹性，控制必须配合组织形态，控制应注意预测未来，控制必须针对重点，控制必须为人所了解。6.领导的生命周期理论之含义是什么？答：领导生命周期指出：有效的领导者所采取的领导形态和被领导者的成熟度有关，当被领导者的成熟度高于平均以上时应采用低关系，低工作；当被领导者成熟度一般时，应采用高关系、高工作或高关系、低工作；当被领导者成熟度低于平均水平以下时应采用低关系、高工作。其关系呈 ∩ 形曲线。7.组织变革的动因及其步骤有哪些？１）动因：外部的动因