基于良好客户互动的区域业务发展方案的研究探索.docxVIP

基于良好客户互动的区域业务发展方案的研究和探索为促进企业与社区街道办的友好关系，近日，厦门建行与礼乐区域社区街道办通过羽毛球友谊赛的形式深化交流，并以此为契机，双方探讨了单位出台的各项政策以及礼乐区域内各类企业的发展状况，为公司在该区域内开展业务打下了良好的根基。 据悉，厦门礼乐街道办近期为帮助区域内企业解决经营困难，营造良好的经济发展环境，持续开展了服务企业，服务基层系列活动，通过定期派街道办事处工作人员与企业相关人员联系，掌握了大部分企业信息，是厦门建行进入该区域的关键节点。厦门建行抓住街道办为企业谋福利而持续搭桥牵线、为企业拓展业务获取商机不遗余力这一关键时刻，提出举办羽毛球赛为突破口，通过街道办这个接点成功进入礼乐区域内部，为全面与区域内企业开展合作解决了首要的接触问题。据了解，在与礼乐街道办举行羽毛球友谊赛的过程中，厦门建行区域总监偶然获悉最近街道办计生工作存在通知困难的问题，主要原因在于社区居民多且散布范围较广，采用传统电话联系的方法费时费力，令得街道办计生工作人员苦不堪言。得悉此事，区域总监结合厦门建行的业务进行梳理排查，确定企信通业务能够完美解决这个问题。在充分评估客户需求的基础上，区域总监马上行动，一方面详细为街道办负责人陈主任介绍企信通业务和相关功能，另一方面及时安排技术人员跟进开通并安排专人上门测试。面对操作简单、资费便宜、效果良好的企信通业务，陈主任十分满意