[法学]第七章微观社会工作.pptVIP

第七章 微观社会工作 个案工作是最早产生的一种社会工作专业方法，也是社会工作专业传统的、经典的三大基本方法（个案、小组、社区工作）之一。 一、个案工作的起源、发展及其涵义 （一）起源——慈善组织会社 个案工作起源于19世纪末20世纪初出现并盛行于英美等国家的“慈善组织会社”。 慈善组织会社主要承担协调各慈善组织的功能，对社会工作专业化的发展做出了重要贡献。 “慈善组织会社”的主要贡献是：p100 1、对案主生活状况进行调查，记录并跟踪。 2、认为对家庭的福利及再生产的调查社会诊断问题并加以治疗的基础。 3、对工作人员进行训练 4、建立社会工作图书馆 5、发展出学徒式的督导方法 （二）个案社会工作的发展（20世纪初至今） 1、20世纪初至第一次世界大战结束（个案工作初步专业化时期） 此时期也是社会工作初步专业化时期。此时期的社会工作者认识到，受助者问题的产生并不在于个人，而在于社会。个人问题的产生社会由于不适应环境，或由于环境不良而导致的人与社会关系的失调。此时期的社会工作不仅关注个人原因，而且更关注社会环境。 2、第一次世界大战结束至1929年经济危机（个案工作的专业化与科学化时期） 此时期一些个案工作的经验被提升为学术理论，个案工作开始形成独特的知识与理论体系。但此时期深受弗洛伊德精神分析心理学的影响，形成了重视个人心理超越重视社会环境的特点。 3、第二次世界大战后至20世纪70年代（个案工作综合发展阶段，呈现多元特征） 此时期的社会工作综合了前两个时期的特点，对受助者个人心理和社会环境给予同样的重视，重点放在人与社会环境的互动之上。认为，个人问题的产生是社会环境和个人心理因素共同作用以及两者互相作用的结果，解决问题必须注意二者对案主的影响，做到环境改善与心理治疗并重。 4、20世纪70年代至今 个案工作出现行为修正模式、任务中心模式、家庭治疗模式等新方法。 20世纪80年代，个案工作发展出综合性的个案管理模式，是个案工作形成专门化与综合化相结合的趋势。 （三）个案工作的涵义 1、王思斌—p99 2、个案工作的基本特点 （1）是一种从个人、家庭入手的一对一、面对面的助人方法。 （2）以受困个人和家庭为对象。 （3）个案工作的人员必须具有个案工作的专业知识及人际关系调整的专门技术。 （4）个案工作的目的是通过工作者的介入，协助社会功能失调的个人或家庭、改善其生活，增增进幸福。 二、个案工作过程及技巧 （一）个案工作过程p102-103 1、接案与建立专业关系 2、对案主的需要和问题进行评估 3、订立工作计划、介入干预和最后总结与检讨 （二）个案工作的技巧及方法p104 技巧 1、沟通技巧 2、关系技巧 3、过程技巧 方法 1、做工作记录 2、督导 3、顾问与咨询 三、社会个案工作理论模式 （一）危机介入模式 1、危机的涵义： 在个案工作中，危机是指一种平衡稳定状态的改变、也可以是一种正常状态。危机是一个问题与希望并存的过程。 2、危机与压力 危机与压力的比较 危机与压力的关系 危机的征兆 3、危机介入的技术 开始阶段 中间阶段 结束阶段 4、与危机有关的理论及问题 理论 人格理论 自我心理学 观察学习理论 注意的问题 引起危机的事件或原因具体化 社会工作者的角色 （二）任务中心模式 1、涵义 任务中心模式是将个案工作理论与实务统一起来，将焦点集中于问题解决过程的社会工作理论。诞生于20世纪79年代的美国。 2、任务中心模式的过程 问题探索 协议 制定出目标 完成任务 结束 3、任务中心模式的优点 综合考虑案主面临的内外因素，充分发挥社会工作者资源顾问的角色。 工作对象可以社会个人、家庭或夫妇 强调案主的优势、优点及网络资源的重要性。 案主和社会工作者的同等地位，重视二者的互动。 （三）社会——心理模式 1、涵义 是将案主的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。 2、社会——心理模式的框架 （1）理论基础——弗洛伊德的人格结构理论。强调自我适应和解决问题的能力。 （2）针对问题——既有内部也有外部