办公室主任五要诀.doc

办公室主任五要诀 一、敢于胸为帅谋 办公主任既是领导又是士兵，可以说是“兵头将尾”。必须胸怀全局，学会换位思考，身在兵位，胸为帅谋，努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑。而要做到这一点，就需要办公室主任有较强的政治意识、责任意识，尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务能力为领导出谋划策、拾遗补缺，与领导“同频共振”；吃透上情，掌握内情，了解下情，认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；注意广泛搜集资料，分析研究外地的一些新情况、新经验、新做法，借“它山之石”来攻玉，为领导提出决策预案，供领导借鉴和参考。 二、善于协调服务 办公室是综合办事机构，协调服务越来越显得重要。办公室主任要充分发挥各方面的积极性，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，增强办公室的整体合力，树立良好的整体形象。工作中，既坚持原则性，又注意灵活性，做到对上对下对内对外高度统一，特别是要牢固树立全心全意为人民服务的思想，把广大群众普遍关心、关注的热点难点问题作为工作重点，协调各方转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率，以最大可能和最快速度把工作做好，多为基层和群众解决实际困难和问题，以实际行动取信于民，维护单位及领导的形象。 三、勤于督促检查 督促检查是办公室的一项重要职能，是抓工作落实的根本手段。办公室主任在思想上要强化督查意识，在行动上要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置，想新法，出实招，动真格，用真力。领导作出重大决策和重要工作部署后，办公室主任要及时进行分解立项，确定完成任务的时间、目标、责任人，进行跟踪督查，确定完成任务的时间、目标、责任人，进行跟踪督查，并及时反馈工作落实情况。在督查过程中，对工作要诚心、热心、耐心、细心，努力抓住全局性、宏观性的问题，组织力量进行集中督查；抓住重点、难点、热点问题，进行专项督查；特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。 四、乐于无私奉献 服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”，一年到头忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦，又清苦，不显山，不露水，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。甘于奉献、诚实敬业是办公定主任的必备人格素质。办公室主任应正确认识自己的工作和价值，起好表率示范作用，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，爱岗敬业，劳累不辞，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都召之即来，来之能战。对可预知的工作，早作准备；对临时交办的工作，快速反应，抓紧布置办理；对有时限要求的任务，千方百计按时完成；对没有明确时限的任务，也要尽快落实。做到脑勤、手勤、脚勤，防止和克服“庸”、“懒”、“虚”、“散”的现象。 五、贵于百事如常 办公室主任由于位置特殊，容易成为矛盾的焦点，会受到各种褒贬评议。因此，必须正确估价自己，客观看待他人，努力做到宠辱不惊，对表扬和批评、奉承和讥讽等，都要正确对待。受表扬时不要太得意，挨批评时不要太悲观，努力保持良好的心态。特别是对不符合实际的指责、诘难，要以平静的心态坦然处之。在处理对上关系时，做到尊重秉直，不卑不亢；处理对下关系，要有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对于下属的缺点或失误， 不以偏概全，抓住一点不及其余，而应给予耐心的帮助和改正的机会。对上对下，都要坦坦荡荡、表里如一、言行一致。 3