[2018年最新整理]客户分级管理例举案例.pptVIP

客户分级管理;目录 Contents;一：兴业银行简介;兴业银行（Industrial Bank），原名福建兴业银行 注册资本50亿元 总部位于中国福建省福州市，是一间全国性股份制商业银行 他是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一 2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市 ;二、公司形象标识 ：;三、发展战略： ;二：兴业客户分级的必要性和重要性;一、分级的定义： 客户的分级是指企业是根据客户对企业不同价值和重要程度，将客户分成不同的层级，为企业的资源分配提供依据。;二、分级的结构：;三、具体分级举例说明：;（一）“自然人生”家庭理财卡包含男士卡、女士卡、青春卡三大系列： （二）五大特色： （三）七大功能： （四）贵宾服务： ?（五）申请方法： （六）资费标准 ： ;产品代表二：“兴业通”;尊尚礼遇? 唯您可享? 金卡尊享权益 ;第四部分：兴业银行的客户分级管理;一、何谓客户分级管理：;二、对客户进行分级管理的目标：;三、客户分级管理的策略：;四、客户分级管理的理想境界：;五、兴业银行是如何实现对客户的分级管理的：;五、兴业银行是如何实现对客户的分级管理的：;2.白金客户管理;;六：兴业银行客户分级的经验启示及问题分析;六：兴业银行客户分级的经验启示及问题分析;Thank You!