蒙牛商学院张文-培训管理者培训教材2.ppt

企业培训体系建设 张文 二00六年八月 企业培训体系建设 张文 二00六年八月 我们对企业培训的理解 培训需求分析 如何制定培训计划 企业内部培训实施 培训课程体系建设研讨 培训对象种类 培训课程种类 培训分工 培训课程体系建立 培训课程体系建设研讨 培训对象种类 —人力资源管理的职务系列相关 管理者 高层、中层、基层 职能管理者、技术管理者、业务管理者 员工 新员工、老员工 技术人员、销售/市场人员、客户服务人员、行政职能人员 培训课程体系建设研讨 培训课程种类 根据培训对象的不同 管理类、技能类、文化类 根据公司的战略目标的不同 根据需求的不同 培训课程体系建设研讨 培训课程体系建立 培训课程体系建设研讨 如何建立培训课程体系 有步骤、有规划 明确分工、明确目标、订立详细、可实施计划 明确需求 定期调查、寻访 资源搜索、共享 外部、内部 师资建设 队伍建设体系、统一培养 互通有无 内部课程共享、师资共享、节约成本 第三单元 培训需求分析 员 工 培 训 需 求 调 查 问 卷 * * 课程目标 初步了解企业文化对培训的作用 了解人力资源培训系统 介绍课程体系 培训管理的实务操作 Normal Overview 课 程 内 容 第一单元 我们对企业培训的理解 什么是企业培训？ 培训与教育究竟有什么不同？ 如何做培训？ 培训是什么？ 独立、理性的选择价值目标的能力 高度的社会适应性 高度的敏感性与自我定向能力 主动适应能力 对不明确情境的耐受性 抗拒压力与耐受挫折的能力 社会角色意识与沟通能力 高度创造力与持续发展倾向 人际关系调整能力 高的文化、道德修养 善于竞争与合作 专业知识和技能 未来人才的能力与性格倾向模型 培训的目标 一、公司为什么要办训练？ 二、学员要什么？ 三、培训师期待什么？ 第二单元 企业培训模式的建立 企业培训操作模式 企业培训组织分为： 直线型组织 事业部组织 第三单元 企业培训课程体系建设 企业文化 入职培训 企业文化提高培训 技术培训 技能培训 新管理者培训 管理培训（中层） 管理研讨（高层） 战略研讨（高层） 新员工 员 工 中层干部 高层干部 企业文化 技能方法 管理 企业文化 每一红星表示： 1、一个针对面的课程系列； 2、具体的管理和操作单位； 无论哪个维度的某对象，都要进一步细分、细分、再细分 以企业文化为整体目标导向，渗透于各个方面。 培训体系之我见，…... 集中训练 国际化人才 新进人员训练体系 专业技能 训练体系 训练体系 进修教育 管理技能 职业技能 智慧 训练体系 训练体系 训练体系 训练体系 质量 基层 价值链 服务 训练体系 中层经理 训练体系 训练体系 高层 内部师资提供的培训 海外训练 部门自办 工作现场训练体系 自 我 启 发 才 能 体 系 海 外 据 点 训 练 体 系 完整的培训体系 课程体系的建设 1、管理类课程系列： 5、通用技能课程系列： 4、自我发展课程系列： 3、员工课程系列： 2、专业课程系列： 课程体系的建设 1、管理类课程系列： 基础理论 运作程序 操作技能 课程体系的建设 2、专业课程系列： 产品经理系列 销售系列 职能管理系列 3、员工课程系列： 企业文化 公司经营战略与目标的贯彻 公司规章制度 课程体系的建设 4、自我发展课程系列： 自我认知与自我超越 对卓越的投资 课程体系的建设 5、通用技能课程系列： 礼仪 沟通 时间管理 办公自动化 课程体系的建设 课程目录 有效的沟通 时间管理 个人管理 变革中的自我管理 管理技能实战 成功人士的七个