设计供应链任务2 3.pptVIP

供应链与采购管理 项目六 设计供应链 知识目标 1.系统理解供应链的概念、类型、结构和运作特征； 2.了解供应链合作伙伴关系； 3. 掌握供应链的设计与构建的技术与方法； 4. 掌握供应链绩效考评的方法与步骤； 5.掌握供应链模式下的采购管理 任务二 确定供应链上的合作伙伴关系 供应链合作伙伴关系(supplychainpartnership，SCP)一般是指： 在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形 成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标 或效益。建立供应链合作伙伴关系的目的，在于 通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的 库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩 效。 任务分析：建立供应链合作伙伴关系的意义 1．减小不确定因素，降低库存 所面对的供需关系上的不确定因素可以通过 相互之间的合作消除。通过合作，共享需求与供 给信息，能使许多不确定因素明确。 2．快速响应市场 集中力量于自身的核心竞争优势，能充分发挥各 方的优势，并能迅速开展新产品的设计和制造，从 而使新产品响应市场的时间明显缩短。 3．加强企业的核心竞争力 以战略合作关系为基础的供应链管理，能发挥 企业的核心竞争优势，获得竞争地位。 4．用户满意度增加 产品设计；产品制造过程；售后服务。制造商帮 助供应商更新生产和配送设备，加大对技术改造的 投入，提高产品和服务质量，增加用户满意度。 任务分析二： 掌握建立合作伙伴关系的理论基础 1．合作协商与委托——代理机制（供应链形成的基础） 在加盟某个供应链时，企业都会从各自的自 身利益出发，展开合作对策研究，在委托与承包 企业间形成一个合作协商机制和委托代理机制。 2．发挥群体协商机制的作用 企业联盟中信任问题（Confidence）：“面临企 业间如何建立信任关系的问题。 沟通(Communication)：面临通过沟通解决企业 间信息不对称的问题。交易成本问题：面临如何降 低协商，委托——代理成本的问题。 3．委托——代理关系中的问题 当代理人的行为与其结果具有不确定性，而委托 人既难以观测到代理人的隐藏行动又难以从结果精 确地推断代理人的实际行为，从而给代理人以偷懒 之机。 4．委托——代理理论 现代企业理论的两个主要分支交易成本理论：重 点是研究企业与市场的关系。 代理理论：侧重于分析企业内部组织结构及企业成 员之间的代理关系，又可分为代理成本理论和委托—— 代理理论。 委托——代理理论：一个参与人（称为委托人）想使另一个参与人（称为代理人）按照前者的利益选择行动，但委托人不能直接观测到代理人选择了什么行动，能观测到的只是另一些变量，这些变量由代理人的行动和其他的外生的随机因素共同决定，因而充其量只是代理人行动的不完全信息。委托人的问题是如何根据这些观测到的信息来奖惩代理人，以激励其选择对委托人最有利的行动。 任务实施一：确认供应链上的合作伙伴关系 1．保持传统关系 以传统的产品买卖为特征短期合同关系。买卖 关系是基于价格的关系，买方在卖方之间引起价格 的竞争并在卖方之间分配采购数量来对卖方加以控 制。 2．明晰物流关系 以加强基于产品质量和服务的物流关系为特征， 物料从供应链上游到下游的转换过程进行集成，注 重服务的质量和可靠性，供应商在产品组、柔性、 准时等方面的要求较高。 3．确认合作伙伴关系 企业与其合作伙伴在信息共享、服务支持、并行 工程、群体决策等方面合作，强调基于时间（time- based）和基于价值（value-based）的供应链管理。 4．拓展网络资源关系 以实现集成化战略合作伙伴关系和以信息共享的 网络资源关系为特征。信息技术高度发展以及在供 应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的 合作关系最终集成为网络资源关系。 任务实施二： 查清影响供应链合作伙伴关系的制约因素 1．高层态度 良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支 持和协商。只有最高层负责人赞同合作伙伴，企业 之间才能保持良好的沟通，建立相互信任的关系。 2．企业战略和文化 解决企业结构和文化中社会、文化和态度之间的 障碍，并适当的改变企业的结构和文化。在合作伙 伴之间建立统一一致的运作模式或体制，解决业务 流程和结构上存在的障碍。 3．合作伙伴能力和兼容性 总成本和利润的分配、文化兼容性、财务稳定 性、合作伙伴的能力和定位、自然地理位置分布、 管理的兼容性等 4．信任程度 在供应链战略合作关系建立的实质阶段，需要进 行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，加强 信息共享，相互进行技术交流和提供设计支持。在 实施阶段，相互之间的信任