kpi-某外资银行事迹评审会培训手册(ppt 72)[资料].pptVIP

业绩评审会培训手册;主要议题;全面推广KPI后的最终成果描述;业绩管理流程;* 对于无ATM机的分理处，此项权重为20% **仅适用于配备有ATM机的分理处;目标设置的关键原则;根据关键业绩指标得分，确定个人所得奖金占固定工资*的比例;主要议题;制定目标;计算KPI得分;业务积分的评分标准;计算奖金;主要议题;分组讨论一: 制定目标;请根据“关键业绩指标的主要驱动因素表”和“1999年业绩表现及相关假设”，为XX分理处制定2000年度及各季度的目标; * 呆坏帐总额和总员工数为季初与季末平均;关键业绩指标目标;;12%  3.0% 10,000  15,000 0.8 4.2;关键业绩指标目标;分组讨论二: 计算KPI得分与奖金;练习内容;请填写下列阴影部分，计算业务积分;数据项目 总业务积分 回收的呆坏帐 (元) 呆坏帐总额 (元) 手工交易笔数 ATM交易笔数 总员工数 ATM机数 手工交易可控非工资性费用 (元) ATM交易可控非工资性费用 (元);达标100%， 得50分; * 对于无ATM机的分理处，此项权重为20% ** 仅适用于配备有ATM机的分理处;根据评分标准，计算关键业绩指标综合得分;最后，请计算该分理处主任的年度奖金;; * 季初、季末额对活期存款指户数；对定期存款指存款余额；对中间业务指手续费收入 ;关键业绩指标;关键业绩指标综合