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2013年绩效管理在制造企业中现状分析 　第一部分 绩效管理在制造企业中的现状 　　一、绩效管理的意义 　　绩效管理是一种综合的概念，它从战略规划开始到目标制定、实施绩效考核、评估和反馈、运 用结果等具有五大过程。对于任何一家公司都有着巨大的推动作用，贯穿着公司发展的始终，只是每个阶段绩效管理有着不同的表现形式和内容，在公司发展初期， 公司为了尽快发展，占领市场，取得高效益，公司重视的是绩效；到了公司发展的稳定期，公司迫切需要转向管理，提升公司的整体水平；到了成熟期，是绩效管理 逐步抓变为人本管理，使绩效与公司发展战略，员工成长相结合，共同发展。 　　绩效管理包括了绩效考核，它更加的全面、科学，相比纯粹的绩效考核，它具有以下意义： 　　1、它是战略执行工具，是目标管理的一个方法。 　　公司的战略规划起着风向标的作用，如果不能转化为具体的目标，很容易流于形式。通过绩效管理中的目标体系，就可以将战略规划和员工的日常工作紧密联系起来，并通过各类监控指标，随时了解公司的战略执行情况。 　　2、激发员工的工作热情。 　　绩效管理最终是为了促进和提升员工的工作效率，使员工感觉到自己的工作的意义和价值，从而激发员工的成就感和使命感。它主要是以激励为核心，让员工感受到付出的有价值，愿意付出、主动付出。 　　3、绩效管理是提高绩效的有效途径 　　绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思 想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更 加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开 放的关系；给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。 　　4、绩效管理可以促进质量管理 　　绩效管理过程可以加强全面质量管理。因为，绩效管理可以给管理者提供管理的技能和工具，使管理者能够将全面质量管理看作组织文化的一个重要组成部分。 　　5、绩效管理能满足由于组织结构的调整而带来的管理的变化 　　组织结构调整后，管理思想和风格也要相应地改变，如：给员工更多的自主权，以便更快更好 地满足客户的需求；给员工更多的参与管理的机会，促进他们对工作的投入，提高他们的工作满意感；给员工更多的支持和指导，不断提高他们的胜任特征，等等， 而所有这一切都必须通过建立绩效管理系统，才能得以实现。 　　二、绩效管理在制造企业的现状 　　1、在考核初期，流于形式。很多制造型企业由于多部门，多环节，在实施绩效管理时，往往采用试点的方法，纯粹以绩效考核的方式来验证可行性。但在试点考核的初期，只设定目标，只进行考核，而没有绩效，造成员工都不重视，考核敷衍了事，完全没有得到应有的效果。 　　2、考核初期的考核指标设定看似明确，但考核难执行，例如在制造企业中的销售部门进行日 常电话的考核，考核数量。目标设定很明确，在公司内工作每天保证5个电话，新老客户都可以，但是在考核过程中发现，没有监督人，销售人员上交的电话记录 表，没有实际意义，无法确定电话记录的真实性，如果要进行确定和监督，所需要的相对人工成本太高，因此后续就取消了这项指标。 　　3、以绩效考核替代了绩效管理。初期的绩效管理完全变成了绩效考核，很多中小型制造企业 基本都是采用的自上而下的办法，上层直接发布考核细则，员工执行，只看重考核结果，没有反馈，没有沟通，失去了绩效管理原本的意义。而这也是发展期向稳定 期过度时绩效管理最容易出现的问题。 　　4、过度的要求部门的考核统一性。现在的的制造企业中，往往会要求部门的统一性，销售部门和生产部门财务指标较多，可以量化的指标能达到80%以上，但是研发和后勤部门的财务指标很少，只能达到30%左右，其他的只能是用行为导向性的指标代替，成了为了考核而考核。 　　 　　通过上图可以看出，大部门的企业把绩效都当成了薪酬调整和奖金发放的工具，把过多的时间用在了打分上，看重结果，忽略改善员工和团队绩效的过程。 　　三、针对现状作出的对策 　　1、提升基础管理水平 　　中小制造企业要想在绩效管理上有较大的转变，达到绩效管理应有的效果，首先就要在基础管理改革上下功夫。主要包括以下几方面： 　　（1）转变企业的管理模式 　　中小制造企业要想得到持续的发展，必须建立科学规范的管理制度和治理结构，引进现代企业的管理理念，实现由家族式管理模式向现代企业的管理模式转变，建立现代企业制度。在用人机制上，要冲破家族血缘文化，大胆启用具有管理特长和专业技能的人才进入企业中高层，形成员工是企业最宝贵财富的文化价值体系。 　　（2）健全人力资源管理与开发体系 　　绩效管理作为企业人力资源开发与管理工