东莞市正逢源包装制品有限公质量手册.docVIP

目 录 A. 颁布令 B. 企业简介 C. 质量方针、目标批准页 1.范围 1.1总则 1.2应用 2.引用标准 3.术语和定义 4.质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 5.管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 6.资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7.产品实现 7.1产品实现的策划 7.3与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视和测量装置的控制 8.测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进 附件1: 程序文件清单 附件2：公司架构图 附件3: 质量管理体系过程职能分配表 附件4: 产品实现流程图 A.颁布令 颁 布 令 质量是企业的生命和希望，全公司员工必须牢记本公司的质量方针，并以此为己任，在质量管理活动中贡献力量。 本手册是依据《 ISO 9001:2008质量管理体系—要求》标准，并结合我公司实际情况编制而成，确定了本公司的质量管理体系，阐明了质量方针和质量目标，是本公司法规性文件，也是向顾客和认证机构提供信任的依据和员工从事各项质量活动的行动准则。现予以颁布，自2009年8月10日起生效实施，全体员工必须理解并贯彻执行。 为保持质量管理体系的持续有效，特委任_______为管理者代表，行使其规定的职责和权限。 批准 ： （总经理） X年X月X日 B．企业简介 公司自创建以来，主要经营瓦楞纸箱、纸盒、啤盒、彩盒、纸栈板、纸护角、纸护边、蜂窝板、纸托、相框内衬卡纸、不干胶、吊卡、吊牌等各种包装制品，纸制品，因用原材料多为俄罗斯牛卡美国牛卡，特别对顾客要求测试破裂强度的纸箱有极大优势。　　公司现拥有先进生产线数条，顾客涉及各行业。公司所有技术和管理骨干均从事本行业十年以上，是一支不可多得的专业队伍，工作高度认真负责，能为顾客提供及时高效的服务。公司领导一贯秉承“以人为本、诚信、品质第一、互惠、价格合理、”的经营理念，在充满激烈竞争的市场中独树一帜，赢得大批高新出口企业的长期信赖和支持。目前我公司还在不断的扩大生产能力，引进先进生产设备，不断创新管理模式提高管理水平，以求更好更及时地为顾客提供更优质的产品，更高效的服务。地　　址： 东莞市黄江镇田心村田心大道中 电　　话： 0769????????????????0769-???????????????? 0769传　　真： 0769 批 准 ： (总经理) X年X月X日 1．范围 1.1总则 本手册按照《ISO9001:2008质量管理体系―要求》标准的规定，并结合本公司实际情况编制而成。 本公司为达到下列需求，规定了质量管理体系要求： A．向顾客证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和相关法律法规要求的产品； B．通过质量管理体系的有效实施。包括持续改进过程，旨在增强顾客满意。 本手册适用于内部质量管理，也适用于顾客进行的第二方审核和认证机构的第三方审核，评价本公司满足顾客及法律法规要求的能力。 1.2应用 本公司的质量管理体系覆盖范围为:纸制品的生产和服务. 2．引用标准 ISO 9000:2008质量管理体系基础和术语 ISO 9001:2008质量管理体系要求 与产品相关的标准法律法规 3．术语和定义 本手册采用ISO 9000:2005中给出的术语和定义； 本手册中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。 4．质量管理体系 4.1总要求 本公司依据GB/T19001:2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》建立质量管理体系，形成质量手册，质量管理体系程序和作业指导文件等必要的文件，对所建立的质量管理体系加以实施，保持并持续改进其有效性。 本公司在建立实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意，应做到： A．识别质量管理体系所需的过程及其在本公司中的应用。（见附录3： 质量管理体系过程及职能分配表。） B．为达到过程的有效运行，确定这些过程的顺序和相互作用。 C．编制质量管理体系所需相关文件，规范管理，确保这些过程的有效运作和控制。 D．确保获得必要的资源和信息以支持过程的运行和对过程的监控。 E．通过对这些过程的监控和分析，对过程采取必要的措施，以实现对过程策划的结