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东莞市志诚稀土科技有限公司 DONGGUAN CITY ZHICHENG RARE EARTH TECHNOLOGY CO.,LTD 质量手册 制订单位： ISO领导小组 版本/次： A / 0 文件编号： ZC－QM－001 拟 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 已受控 生效日期： 2009年08月20日 东莞志诚稀土科技有限公司 文件名称：质量手册 版本/次：A/0 文件状态： 受 控 文件编号：ZC－QM－001 页码：01/24 0.1目录 标题 页次 0.1目录 1 0.2质量手册说明 2 0.3质量手册修改控制 3 1.0任命书 4 2.0公司概况 5 3.0质量体系要求与文件对照表 6 3.1质量体系过程职能分配表 7 4.0质量管理体系 8-9 5.0管理职责 10-13 6.0资源管理 14-15 7.0产品实现 16-21 8.0测量、分析和改进 22-24 东莞志诚稀土科技有限公司 文件名称：质量手册 版本/次：A/0 文件状态： 受 控 文件编号：ZC－QM－001 页码：02/24 0.2质量手册说明 1、手册内容 本手册系依据ISO9001：2008《质量管理体系－要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括： (1)公司质量管理体系的范围； (2)质量管理标准和公司管理体系要求的所有程序文件； (3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 2、术语和定义 本手册采用ISO9000：2005《质量管理体系－基本原理的术语》和定义。特别是术语“产品”指适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品，也包括采购产品和产品实现过程的中间产品。 3、本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲要和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 4、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由人力资源部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还管理部，办理回收登记。 5、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 6、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见及时反馈到人力资源部；人力资源部组织相关人员对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件与资料管制程序》的有关规定制定。 东莞志诚稀土科技有限公司 文件名称：质量手册 版本/次：A/0 文件状态： 受 控 文件编号：ZC－QM－001 页码：03/24 0.3质量手册修改控制 章节号 修改条款 修改人 修改日期 审 核 批 准 东莞志诚稀土科技有限公司 文件名称：质量手册 版本/次：A/0 文件状态： 受 控 文件编号：ZC－QM－001 页码：04/24 1.0任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系－要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命本公司经理 郭中华 先生为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： a)确保质量体系所需的过程得到建立实施和保持； b)向最高管理者