杭州杰邦医疗器械有限公司员工手册.doc

杭州杰邦医疗器械有限公司 员 工 手 册 敬业、贡献、和谐 目 录 企业文化 ----------------------------------2 人事管理制度 ------------------------------3 业务人员制度 -------------------------------5 财务制度 ---------------------------------6 员工考勤制度 -------------------------------8 员工规范 ---------------------------------9 业务人员出差制度 ---------------------------10 产品采购制度 ---------------------------11 售后服务部政策 ---------------------------12 售后服务部职责 -----------------------------13 会计职责---------------------------------- 14 出纳职责---------------------------------- 17 文员职责---------------------------------- 18 第一章 企业文化 企业愿景 成为亚洲一流的医疗设备供应商 企业使命 让更多的人享用更好的医疗服务 企业文化 自强不息，厚德载物；至诚至贤，同进共赢。 经营理念 诚信、专注、学习、创新、高效、共赢 企业宗旨 客户至上，服务至诚，效率至高 企业精神 讲敬业、讲贡献、讲和谐 管理思想 简单、高效、健康 以简单的管理方法，寻求高效的经营运生，达到健康的生存目的。 杰邦企业箴言 意向强烈，面对现实 目标明确，调整心态 计划周密，修正行为 行动迫切，自律坚持 核心价值观 以人为本：勤奋敬业、创新激情 以质取胜：全心全意为客户服务 团队意识：携手共进、众志成诚 竞争求生存：主动承担，不断探索和超越 人才理念：以人为本、发挥潜力、鼓励创新 发展战略：善于沟通协作，求同存异，合作求发展 核心理念：广纳贤才，服务社会，坦诚合作，达到共赢 厚积薄发，持续改进：身体健康、工作愉快、生活美好！ 第二章 人事管理制度 员工聘用规定 新招业务人员须经过学习期、观察期二个阶段，经考核合格后才能正式进入试用期。 学习期为七个工作日，新招人员按公司的作息时间学习产品知识，经行政总经理考核合格后转为观察期。 观察期为七个工作日，七日内新招人员通过与主管出差掌握公司产品在临床运用和操作、熟悉公司的管理要求。经主管考评合格方可留用，转入正式试用期。 试用期结束以前不享受公司提成待遇，公司视员工工作表现给予奖励，考核合格者经审核批准转为正式员工。 试用期一般为一至三个月。 试用期以前不享受公司提成，但公司视工作情况给予奖金。 如果试用期没有达到标准将淘汰。 转正条件：（1）、服从公司管理、符合公司永续经营的需要。 （2）、根据公司要求建立完善的客户档案。 （3）、妥善处理工作面对的复杂问题. （4）、能将回款时间平均做到三个月以内. （5）、工作积极主动、认真负责，维护老客户耗材增长量做到50%。 （6）、医院回款必须控制在三个月以内《特殊情况除外》。 3．转正业务员晋升销售经理条件： （1）、服从公司管理、符合公司永续经营的需要，能处理好团队内各种问题。 （2）、根据公司要求建立完善的客户档案。 （3）、妥善处理工作面对的复杂问题. （4）、能将回款时间平均做到二个月以内. （5）、具备了管理市场能力，可以带领团队能力，经公司考核后晋升 （6）、工作积极主动、认真负责 4．销售经理晋升区域主管条件： （1）、服从公司管理、符合公司永续经营的需要，以公司利益为重，愿承担责任。 （2）、有一定的领导才能和优秀的团队协作精神，有能力协助处理 （3）、符合（上述3条件）的所有条件才能进入考核。 （4）、考核主管时间三个月。 （5）、由董事长考核，公司开会讨论通过。 5． 区域主管及高级主管： （1）、服从公司管理、符合公司永续经营的需要，以公司利益为重，愿承担责任。 （2）、有一定的领导才能和优秀的团队协作精神，有能力协助处理团队内各种问题。 （3）、由董事长考核，公司开会讨论通过。 （4）、经过考核合格后享受公司的部分股权。 （5）、公司领导通过考核综合能力能达到带领团队，公司2010年给于省级经理机会。 公司系统所有员工分为二类：正式员工和试用期员工。正式员工是公司系统员工队伍的主体，享受公司制度中所规定的各种福利待遇；新招人员须经1周观察期，考核合格进入试用期，试用期满的员工若继续受聘，经公司同意后签订转正合同，同时享受