杭州明艳化妆品有限公司企业文化.doc

杭州明艳化妆品有限公司企业文化手册制作 导言：总经理寄语 背景篇（xxxxxxxxx公司） 本色篇：①.企业本色之品牌定位； ②.企业本色之品牌愿景； ③.企业本色之品牌优势； ④.企业本色之诚信经营； ⑤.企业本色之品牌效应； 实力篇：①.企业实力之培训体系； ②.企业实力之服务宗旨； ③.企业实力之人才战略； ④.企业实力之特色营销； ⑤.企业实力之技术前沿； ⑥.企业实力之权威论证； 荣誉篇：xxx企业闪耀之路 魅力篇：①.扩版图 ②.战略 总经理寄语p1-p2 构建特色文化，打造强势执行力 企业管理界有句行话“小企业靠老板个人魅力，中型企业靠制度，大型企业靠文化”。意思是说小公司的发展是依靠老板个人的魅力来拉动的，老板的能力和品行直接决定企业的壮大兴衰，而中型企业则是依靠制度的约束与激励来推动企业前进，大企业呢，则是依靠企业文化的力量来推进成长的。 个人魅力也好，制度也罢，这些容易理解和接受，但是，企业文化这个东西到底是个什么概念呢？ 从当前诸多学者和专家来看，对企业文化的定义多是这样的： 企业文化是社会文化的组成部分，是企业为了全企业共同目的而建立的一套文化体系。 企业文化是企业的个性，团体的共同信仰、价值观和行为。 企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的而又与时共进的。 企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。　 构建特色文化 那么，我们如何来理解企业文化，又如何来构建明艳强特色企业文化？ 要理解企业文化是什么定义，我们首先要明白所谓的文化是什么概念。 《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。但是，是不是企业一定要做强做大时才会形成企业文化呢，比如宝洁、联想、海尔。 我认为，只要企业存在，就有这个企业的文化，而不管这个企业文化的强与弱。道理很简单，企业文化的根本是由这个企业的创办者的文化（老板文化）与所在的员工的意识形态（员工文化）所决定的。换句话说，就是企业文化的中心是以人为本，以员工为本，企业如果离开了员工，什么文化都是空谈。有了员工的基础，才有了其它文化，如品牌文化、产品文化、绩效文化、部门文化、团队文化、制度文化、物质文化等等。 作为创立仅仅五年的明艳公司，其“全力以赴追求卓越，为客户创造价值”的企业文化理念深深影响着员工生活。就是在这种理念的牵引下，明艳公司的事业才蒸蒸日上，在浙江区域的领土上，创造了一个又一个奇迹：代理杭州第一个澳洲化妆品品牌——碧寇诗，第一年在杭州登陆就引起震撼，全球第一个顶级植物护肤品牌，根据不同层次不同面部美容的需求而设定。几乎一年一个品牌成功导入市场，现在形成了碧寇诗、清水芙蓉、医缇雅三大品牌共立天下的格局。 那么，如何来理解我们的明艳文化精粹？我想可以从三个方面来解读，第一个是产品层面，我们追求高科技技术，不但拥有自己的国际领先的科研机构，而且与其他一流的护肤科研机构合作，从技术上创新，研发出让消费者最满意的产品，无论是从内在的品质、还是外观的包装，我们强调突出特色文化，将精致治业服务精神融入其中，所以，才能永续保持产品的优良品质和功效。 第二个方面是从“人”方面来解读。我们一直强调“创新科技、以人为本”的理念，那么，如何来理解这个“人”字呢？我认为，这个“人”应包括创办者、员工、加盟店、消费者四个对象。这四个方面是相互依存的，必须是共赢的，没有一方都无法将企业持续下去。 我们重视员工的成长与自我价值的实现，明艳公司自创立日起即规定，每一季度都会邀请专家对全员进行大型培训，每一个月员工都要进行内训，同时，加强管理人员及专业性技术人员的对外交流与学习，从而使员工得到充分的成长。在管理工作岗位上，我们还推行了轮流制度，充分为员工自我价值实现提供了空间。除此之外，我们还邀请我们的加盟合作伙伴，一同参加大型培训，实现共同成长，为市场共赢奠下基础。（这里最好添加一些你们邀请美容店老板集训的会议内容，只需要简单介绍就可以了）。 我们注重客户的利益与双赢，我们的口号是，让任何一个加盟店赚得轻松，赚得快速，赚得省心。（我自己认为啊，你们可以修改！）创业五年，一年一个品牌的速度成功导入，全面推广杭州市场可以说是一个辉煌的注脚。 在企业文化的建立和传播上（你们有没有自己做杂志和报纸的内容，可以添加上去）。 第