面试过程组织细则.docx

面试过程组织细则一、电话通知候选人初试规范用语（1）通话内容要求 A、面试时间、面试地点（包括房间）、联系电话、联系人B、携带的文件及物品：身份证、学历学位证书、职称证书、获奖证书等原件及复印件各 1 份，个人简历、小一寸彩照 1 张 （2）电话规范用语要求：使用普通话， 精神饱满，充满热情，声音甜美，吐字清晰，语速均匀。 标准用语：“您好。请问您是××先生/女士吗？”（是的） “××先生/女士，您好。这里是××集团有限公司行政人事管理中心。我们收到您寄来的简历，应聘我们的……职位。经过初步筛选，我们邀请您明天下午 2：00 到我公司面试。不知您是否有时间？”（可以）。“您旁边有纸和笔吗，请您记一下我们公司的地址和需要带的几样东西。 我们的地址是：建设大马路珠江规划大厦 22 楼。您知道建设大马路吗？”（是的）“请您直接到22 楼找行政人事管理中心杨小姐就可以了。我的电话是……，您如果有问题可以打电话向我咨询。” “您过来需要带几样东西，也请您记一下：身份证、学历学位证、职称证书及和工作有关的获奖证书。有关文件都要带原件及复印件，我们将进行核验。另外，请带个人简历 1 份、小一寸彩照 1 张，以及笔，我们会进行专业方面的笔试。” “再确认一下，地点和时间您都清楚了吗。”（是的）“好的，到时见。”（3）其它问题： A、询问工资情况的，不直接答复薪资水平。例：您是否填写了薪酬要求？（是的），如果是合适人选，我们将提供和您应聘的职位相匹配 的富有竞争力的薪酬、福利水平及良好的发展机会。但首先我们要进行笔试和面试。B、职位的职责内容？ 答：面试时我们公司主考官会专门回答您这个问题。 C、是否可以改面试时间？ 要点：将时间记下，迟些安排好后再回复。我们一般不安排在周末及晚上。例：（没有时间）您什么时间可以呢？（……）我们将视安排，另行通知您时间。 D、笔试时间多长？答：笔试时间约 90 至 120 分钟。如果答题快，可以不用这么长的时间。 E、考试内容是什么？答：与应聘职位有关的专业试题。二、通知落选者规范用语用手机短信或 EMAIL 发给落选者： ×先生/小姐，您好！ 非常感谢您××时间到公司面试，由于职位空缺有限，遗憾地通知您没有被录用，我们将把您的资料放入公司的人才库，如果有相关职位的空缺，我们会进一步和你联系。再次感谢你对我公司职位感兴 趣。三、通知录用者电话规范用语范例：“××先生/小姐，您好！这里是公司行政人事管理中心，经过我们的两轮面试，非常高兴地 通知您已被我公司录用为××职位，请您在××时间到我公司领取录用通知书”。四、第一次面试前的准备工作A、提前一天预订笔试场所 B、提前一天准备《职位申请表》、《资格评审表》、素质测评及专业试题（答题纸）C、提前 30 分钟到达面试场所，准备：1、电脑、投影设备及企业宣传资料；2、《合生》刊物；3、 水杯五、第一次面试过程及组织细则（1）面试欢迎词 “首先，非常欢迎大家应聘公司的职位。我先自我介绍一下，我是……，如果有什么问题，大家可以找我或者找组织招聘的同事咨询。”（2）介绍面试流程 “下面，我向大家介绍公司招聘的流程。首先，我们将播放公司的企业宣传片及“人力资源纲领”。通过企业宣传片，大家可以大致了解公司的发展历程、主要业务及发展方向。通过人力资源纲领，大家 可以了解我们的人力资源管理理念及今后发展的机会和方向。然后，我们将进入招聘的主要程序，主要包括内容有三项： 第一项为填写《职位申请表》。表中的内容希望大家诚实填写，我们将按照大家填写的内容及有关证书进行资格评分。资格评分在我们的评分中占 30 分。第二项是素质测试，时间大约 30 分钟。我们希望大致了解的大家性格特点。素质测评方面并没有评 分及好坏之分，只作为我们录用的参考。第三项是专业考核，时间大约 90 分钟。我们将进行与本职位有关的专业试题考试。专业考试在我们的评分中占 40 分。第四项是行政人事管理中心初试，每个人时间大约 10 分钟。 所有四项进行完毕后，今天的招聘内容就告一段落。我们将根据对大家的资格评审评分及笔试试题的评分，决定进入下一轮的人员。这个时间大约在一周内完成。如果通过资格评审和笔试，您基本符合 我们的要求，那么我们将通知您进入我们的下一个面试评审阶段。我们将组织包括领导、专业人士等在 内的面试评审委员会，对各位进行逐一面试。然后我们将进行面试评分，面试评分占 30 分。在把所有资格评审、笔试及面试的评分结果综合后（也就是按照 100 分计），我们就可以根据得分 高低确定我们的最终人选。面试评分到最终人选确定之间大约是一周时间。所以，我们总的面试时间大约两周。不知大家是否有任何问题？”六、第二次面试前的准备工作至少提前两天通知面试委员面试时间（如有问题修订面试时间），提前 10 分钟组织面试委员进