装饰工程有限公司管理制度.doc

建豪空间装饰工程有限公司管理制度 一、总经理，副总经理职责 1 处理公司内部的日常行政工作的管理。 2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。 3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。 5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。 6 负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 7 负责落实各部门经理的工作安排。 二、材料采购及管理制度 （一）、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司成本。 （二）、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。 （三）、材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。 （四）、大宗材料的采购 事先签订供销合同，并报公司财务中心存档。 （五）、材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将酌情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。 三、市场部管理制度 （一）、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。 （二）、着装、谈吐、仪表要得体大方。 （三）、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。 （四）、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。 （五）、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。 （六）、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。 （七）、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。 （八）、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。 （九）、应勤奋工作，积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。 （十）、要熟悉市场，人工费，材料费及材料的品种、规格、用途等。 （十一）、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。 （十二）、尊重客户合理化建议。 （十三）、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。 （十四）、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。 （十五）、做好施工后的保修服务工作。 （十六）、了解成都所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。 （十七）、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。 （十八）、积极开展市场调研，分析目标市场、把握市场。 四﹑设计部管理制度 （一）、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。 （二）、保持工作桌面的整洁，不随处乱扔垃圾。 （三）、人员电脑应专人专用，下班以后，需将电源切断，违者扣考勤分1分。 （四）、有事外出时，经部门经理同意后填写《外出登记表》，事后准确注明回公司时间。 （五）、设计人员上门量房时，应理会客户的意图，标注尺寸要明确。施工图需经设计主管会审以后方可出图。 （六）、在与客户交谈中，要灵活应变，尊重客户的合理化建议。 （七）、严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、资料带出，违者视情节轻重给以严肃处理。 （八）、努力与工程部、客户服务部等部门配合，处理好工程施工中所出现的各种问题。 （九）、工作要认真负责，努力学习专业知识，做到精益求精。 （十）、多与领导、同事沟通，做到热情、真挚、信赖、满意。 （十一）、不得在公司现有办公楼盘式指定即将办公的楼盘谈私单如一经发现，如情况严重者罚5000-15000不等。如情况恶劣的将送司法机关处理。 五﹑出勤及工休制度 1、根据本公司实际、实行六天工作制，即：每周星期一至星期五轮流休息一天，其他为工作日，如工作需要，应加班。 2、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会，并作好工作小结或汇报的准备，同时带上笔记本认真记录。 3、人员上班作席时间：9:00---18:00。（因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。） 4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。 5、因公司工作需要，员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。 6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定，并报请总经理或副总经理批准。 7、员工加班后，部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。 8、员工加班后未能补休者，可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由副总经理或总经理确定。 六、工程监理制度 1、副总经理对监理人员指派监理工程。 2、副总经理对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。 3、监理员所分配监理工程开工前，须按工长安排，按时参加开工预备会议。